若是你是個正在找工做的用戶體驗研究員，或是一個招聘經理正急需一些啓發性問題來測試你的候選人，這份清單能夠幫到你。web
清單包含了由Glassdoor和Quora用戶提交的46條問題，描述在GAMF（谷歌、亞馬遜、微軟、Facebook四巨頭公司）面試用戶體驗研究員職位時遇到的題目。面試
單包含全部Glassdoor用戶回覆的面試問題，但不包含如「描述下你以前的工做經歷」這一類的普通問題，如實記錄了用戶的描述，按公司分類並以提問頻率排序。app
最後，文章尾部包含一些總結，助你回答問題。ide
祝你好運。工具
谷歌（來源：Glassdoor, Quora.）
- 解釋下P值[1]
- 在用眼動測試中遇到患斜視用戶（鬥雞眼用戶）而且校準不了，你會怎麼作？
- 做爲一個用戶體驗設計師，你最擅長的技能是什麼？若是有人要學習這一技能，你會給他什麼建議？
- 在進行用戶訪談時，你會如何測試某一交互功能？
- 須要從3個界面方案中選擇一個，你怎麼作？
- 開發團隊先想知道爲何有一部分用戶並無使用某主推功能，他們設計了一份包含6個「是或否」選擇題的問卷，其中一道問題更適合論述。你如何告訴他們？
- 想知道被測試用戶更喜歡2個產品中的哪個，如何問？
- 用戶畫像有什麼弱點？你要怎麼克服？
- 想一想你最喜歡用的一個app，假如產品經理讓你找出10個最嚴重的問題，你如何執行？
- 當有人質疑可用性測試的價值，你怎麼處理？
- 假設你想到一個可用性的建議，但開發以「從大數據看這不是一個問題」來推託，你怎麼迴應？
- 你日常和哪些人（職業）交流？
- 設計一個車載電話鍵盤的研究項目。
- 你如何決定參與度標準[2] 。
- 爲一個移動端地圖定義趣味性和滿意度的測試標準。
- 說下角色部分和市場部分的區別？
- 你如何肯定你在項目中研究的問題是對的？
- 你怎麼判斷一個項目是否完成？
- 你如何爲一個求職網站設計參與度標準？
- 你將如何開展一個關於郵件使用的用戶測試？若是測試用戶選擇使用私人email，你怎麼保護他們的隱私？
- 假設一個流媒體音樂項目即將發佈新版設計，你要制定新版設計的研究計劃，請描述你要如何開始且計劃包含的內容。
- 假設你是亞馬遜的工程師：亞馬遜上面的產品評分有時候會存在偏見，主要是由於用戶一般只在很是喜歡或很是討厭某產品時纔會評分。你如何判斷這些評分是否有偏見？
亞馬遜（來源：Glassdoor）
- 亞馬遜網頁有哪些地方能夠改進？
- 你如何改善亞馬遜網頁的用戶體驗？
- 你將如何開展一個用於改善亞馬遜圖書板塊的用戶研究？
- 當用戶穿梭於亞馬遜網站時，會出現各類操做，你認爲何是預測他們下一步行動是不是購買的的最好方法？
- 在你的研究項目中，你認爲最具挑戰的是哪一部分？
- 你瀏覽亞馬遜網站的時候有過什麼體驗？你如何改進它？
- 有什麼挑戰性的問題是你要解決的？如何解決？
Facebook（來源：Glassdoor）
- 試想一個喜歡的app，如應用參與度降低你會如何調查？如何跟項目經理解釋你選擇調研方法的緣由？
- 做爲一個用戶體驗研究者，你認爲最大的挑戰是什麼？
- 若是有人想要一個更大的調研或問卷樣本，如何迴應？
- 選擇你簡歷上其中一個研究項目，說說你會如何將它變現
- 選擇一個新產品，你如何研究？
- 你爲何想來facebook，你想研究些什麼用戶體驗項目?
- 舉一個競品比咱們作的更好的功能或結構，並解釋。
- 選個你喜歡的app，說說你如何評估它的。
- 在你完成的項目當中，分享一個你認爲有影響力或產生社交影響的。
- 對不一樣的股東，你如何說明你的研究結果？
- 選一個問題研究或設計，並解釋下它爲何對Facebook有用，以及爲何你感興趣。
微軟（來源：Glassdoor）
- 舉例說明下你說服領導使用某一特定設計的經歷。
- 團隊中有人對某功能該如何設計有本身一套堅決的想法，而你並不認爲這是個好的用戶體驗，請問如何處理這種狀況?
- 哪方面的教育經歷讓你適合如今的角色（職位）？
- 如何讓團隊跟隨你的想法？
- 觀點（設計）遭到團隊反對，你怎麼作？
- 舉例並解釋下某個咱們軟件中最新設計的功能在早前版本中存在的用戶體驗問題，並描述替代方案。
對上述問題的聯想
讀完這些問題後，我總結出如下關鍵點：post
-
四巨頭公司的面試問題彷佛都集中在技術和行爲上。
技術類問題集中在關於用研的工具、流程及概念（例如「你怎麼判斷項目算是‘完成’了？」或「解釋什麼是P值」 ）。提問目的在於測試面試者是否對業務工具是否熟悉。
實操類問題是讓面試者描述以往的實際操做（例如「如何讓團隊跟隨你的想法？」）。目的是評估面試者的實操經驗以及這些經驗是否符合公司文化。
總的來看，微軟和Facebook的問題彷佛集中在實操層面, 而谷歌還包含了至關的技術類問題。學習 -
另外一方面，智力題彷佛再也不流行於四巨頭公司。
有趣的是，儘管智力題仍在引誘點擊類的文章流行，但在四巨頭公司的面試中已經再也不被提到。
這也符合谷歌關於中止使用智力題的政策：「數據代表智力題並不能預測被測試者是否能勝任工做，所以咱們再也不使用。替代的是咱們模擬工做測試和提問結構性的面試問題。」測試 -
重複出現的問題。
雖然之後的面試中不可能如出一轍地被問到的上述問題，但某些問題以變種形式出現的可能性會更大。
例如，兩個谷歌的面試者分別在14年1月和16年6月被問到關於P值的相同問題。一樣狀況發生14年1月和8月，問到關於「活躍度標準」及「你如何爲一個求職網站設計活躍度標準？」。大數據
總結
寫這篇文章的目的是與用戶體驗從業者分享一些有啓發性和挑戰性的問題。做爲一個戶體驗研究員或招聘主管，若是你讀完這篇文章後還想進一步學習、探索或修正你在的工做領域，個人目的就達成了。
看完我分享的問題清單後我朋友Mark James問了一個問題，但願大家也能回答：
你以爲清單中哪一個問題最有趣或最具挑戰？爲何？
福利
- 若是想練習回答這些問題或者跟你的團隊分享，能夠看看我在Slideshare上面的演示，內容和清單的同樣，但格式更適合於演示和打印。
連接：http://www.slideshare.net - 每一頁包含一個問題，字號恰好，你能夠在A4紙每頁打印6個問題，但願對你有用。
補充註解
- P-value：P值，統計學術語，對於沒學過該學科的交互設計師會比較難理解。
解釋1>
解釋2> - Engagement：參與度；是網站分析的重要量度，這個詞在中文語境下比較難翻譯，用在網站或APP語境下，可理解爲參與度。
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