大BOSS隨時都會到來

鄭昀（微博：http://weibo.com/yunzheng）

去年在上市先後，我不止一次跟你們說過以下內容：

咱們這幫兄弟第一精通業務，第二有豐富的戰鬥經驗和規範，大家都是中流砥柱，都要帶兵打仗。

我還但願你們要有「捨我其誰」的精英意識：

咱們的幹部終有一天將成爲領軍者，組團單幹，過去有很多員工離開後成爲創業公司的技術合夥人，你們都須要隨時隨地構建專業技術形象。

什麼是專業技術形象？

愛惜羽毛，珍惜本身的職場形象和職場榮譽。

不少不少年前，我離開掌上靈通以後，交接者打電話給我說：你走了，才發現你的牛逼（大意如此）。

Why？

由於個人文檔很是完善，概要設計、詳細設計、表結構設計、部署安裝、使用手冊、FAQ，一條龍。

由於個人代碼註釋很是完備。

由於個人每一個項目的服務分拆爲多個「微服務「（雖然那年頭沒有這個概念），服務間鬆散耦合，每一個均可以獨立測試，互不影響。

由於個人服務高度容錯，報錯完整，易於定位問題。

由於我交接的目錄很是有條理。

不少不少年之前，個人工做區就已是這樣的目錄結構：

因此，我以爲有必要把我十年前寫的文章再給兄弟們發一遍。

我但願各位若是有心晉級晉升的同窗，仔細閱讀，認真體會。

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[職場生存]細節和感受[一]

zhengyun_ustc 2007-01-25

剛剛進入軟件行業的時候，我特別喜歡問那些我眼中的強人一個問題：「怎麼讓本身比別人更快更強?」

那時候真的是感受「一萬年過久，只爭朝夕」。 下面挑出其中我認爲很重要的兩點和你們分享。這兩點適用於技術人員乃至於不一樣行業工程師的起飛頭十年。

第一點：細節
IT行業相對來講，從業人員的素質都廣泛較高，或者說，你我所在的公司內外，IT工程師們的智力水平比較接近，用功程度上也並不會有太大差距。確實存在某些天才，但幸虧IT行業的大多數問題並不須要天才來解決，它就像是咱們在大學裏常常作的習題同樣，在有人指引的前提下按照一個正確的思路就能夠解決，無非就是時間長短罷了。

起碼在我之前所經歷的公司，tomosoft、linktone、ultrapower...，工程師們所付出的智慧+汗水並無數量級上的差異。那麼，在如此優秀的同事環繞狀況下，咱們經過作什麼，可讓本身迅速殺出重圍，迅速崛起呢？

我要說的是，當你第一次出如今別人的視野中，你要保證你拿出來的工做不僅僅是idea好，並且必定要在細節上征服別人。

爲何咱們在外企中的不少人說老外實在是太牛了，很大程度是被對方的細節照顧之完美而震撼。

咱們來總結職場生存法則的第一句話：

要想脫穎而出，請像看守你的生命同樣照顧你的細節。細節作得越好，你們就會認爲你越職業。

下面咱們來闡述一下。咱們這裏說的「細節」，是一種平常技巧，是一種讓你迅速起飛的技巧。

爲何說是一種技巧呢？由於咱們見過太多的技術牛人，他們無所不能，他們能夠坐在那裏幾天幾夜作出讓你咋舌的應用，每個成功的公司都有幾個這種超人。

大多數工程師都一味往前衝，逢山開路，逢水架橋，卻不多停下來思考如何「致力職業化，提高成功力」。

對於技術人員，尤爲是常常看老外搭建的框架的人，確定很熟悉他們的作事風格，他們的架構思考之縝密性咱們就不談了這屬於水平差距問題，他們的介紹開源架構的網站細節照顧之周全，譬如說http://www.djangoproject.com/ 、http://www.springframework.org/ ，他們的Q&A之易讀，他們的郵件列表之經年不衰，他們的論壇之反饋迅速……

算了，不說IT了，咱們來看看事務性的工做是如何照顧細節呢？

咱們先來舉一個例子，這是一位老外管理人員召集你們到法國開會的郵件，我不知道寫這麼一封郵件須要多長時間，但我能夠確定的是，對於一位有着良好成功習慣的職業人士，第一次這麼作也許會花費多一點時間，但之後就不會佔用他過多時間了。

下面展現了他的郵件正文，其實他的郵件附件中還用excel、ppt、doc template等等來幫助你們理解會議議程、時間安排並提供Word模板來讓你們方便給出反饋，這裏就不一一展示了：

一封老外召開seminar給你們發的郵件 Dear All,

Here are some more details related to the organization and preparation
of our Seminar in Jan / Feb. Please read carefully

1 - Logistics

Dates & Venues:

Feb 1: Day spent …in Normandy (1h30 drive from Paris)
(還特別註明了從巴黎驅車花費時間呢)

2 - Tentative agenda

Subject to slight adjustments but it should be close to that:

3 - Who should come, where and when ?

4 - Preparation Work

January 20 - Selling Session

Who ? 

   Peter, Mike, Eric, Rick （這種格式簡明扼要）

    What ? 

    - Post programme questionnaire 

    Kindly return the completed questionnaire to Rick (XXX@XXX.com ), cc to me （指明你們把問卷發送給誰，特意註明要cc給本身）

    - Blue Sheet implementation 

    - What has been done / implemented since June 2006 ? 
    - What comments / suggestions would you have ? 

    Please send your feedback and comments to Rick, cc to me 

    Please note that each and every one of you will need to come to the seminar with one completed blue Sheet. You are likely to

present the result of your work to the team and share your views /
experience / comments.

Here is an e-version of the blue sheet just in case 
   

    In order to allow Rick to consolidate your views, please send all electronic documents including the completed blue sheet to him no

later than January 25th 2007, cc to me.

Please refer to my earlier mail dated Nov 24th if need be.

Who ? 

    Lala 

    What ? 

    Funnel tool

January 30st - XXXX Seminar

Who ? 

    Tick, Zheng 

    What ? 

    China Focus 2007 Section: Please use the following template and prepare your section for your area of responsibility with your

1. （對於不一樣國家的team，給出一種標準的模板，讓你們填寫）

   Please come to the seminar with your document ready, send it to me in advance if possible.

5 - Final Messages

• All presenters to prepare their own presentation material. Keeping an eye on the clock will be important.

  As a guideline, one usually needs 2 to 3 minutes to present one slide 
      Please remember to get to the point and allow time for Q&A. （提示你們瞭解基本的ppt演示流程，每個slide講解的時間有限定，最後還要留出時間給提問。中國工程師們確定會想，你們確定都知道這些，我幹嘛要寫呢？而老外的作法是，既然你們來自五湖四海，那麼最好用一種統一的規範來公開宣佈，畢竟不是每個人都是老員工。）

• For any questions related to logistics, please contact Rancry

• For any questions related to the preparation work, please contact Rick

• Business casual attire (remember that it is normally cold in France at that period of time). In other words neither ties nor swim suits

1. ... (還會提示你們注意法國有點冷)

I look forward to a great year in 2007 and to working with each and
every one of you.

Thank you very much for your hard work, dedication and fantastic
results in 2006.

Our XXXXX team is great, keep on rocking !

看到這樣的郵件，不由倒吸一口冷氣，原來他們能夠這麼職業，對要參與會議的同事方方面面都照顧到了，提示法國會有點冷，提示從巴黎驅車須要花多少時間，提示問卷調查發送給誰並cc給本身，清晰地提示誰參與哪個會議，會議的主要目的是什麼，你們按照標準的模板填寫本身區域的業績……這就是先聲奪人，無論你是什麼級別的中國工程師，很難不對發出這麼一封郵件的人感受貼心和佩服。

[職場生存]細節和感受[二]：細節包括哪些部分？

zhengyun_ustc 2007-01-28

前面說了細節是一種技巧，而且展現了老外的細節之一。那麼到底我所說的細節都包括哪些部分呢？

簡單地說，這須要你去用心發現和學習。但在學習的過程當中，請記住兩點：

一，最佳的成長方式是，找到一個優秀的領導，並向他身上的優勢迅速靠攏；吸取得差很少了，再換一個領導模板。不少人都談到過這一點，模仿，是讓你飛得更高的一個捷徑。由於你要學習的那些優勢已經在職場中部分驗證過了，比你從管理的或軟件工程的書本上看到的要真實有效的多。

二，不要把注重細節變得讓別人誤覺得是繁文縟節。請保持一個原則：細節是爲了讓別人更舒服，而不是讓人渾身不自在。若是你的注重細節讓別人如坐鍼氈，那麼可能你的作法是錯誤的，這時候你也許須要用奧卡姆剃刀法則來審視本身了。之因此咱們會認爲ISO9001的評選過程是錯誤的，就是由於它讓大多數人不自在，由於它是非天然的，而並不是天然健康的。若是一個項目的大多數文檔寫得催人入眠，格式呆板如同嚼蠟，那它可以算優質資產嗎？No，No，咱們所說的細節不是這種的細節。你必須讓人以爲貼心和舒服，不然「細節」就不是一種技巧，而變得和外企的「郵件文化」同樣既無用又引發內訌。

人們還會說，「細節」會讓我付出過多的機會成本，有這個功夫，我能寫好多行程序了。鄭昀說，這偏偏是由於你歷來沒有注重過細節，因此不知道這作起來有多容易。由於你每天忙得屁滾尿流的，因此，你根本沒有時間思考作事的方式方法，也正是由於你沒有時間思考，因此你沒辦法養成好習慣和好細節。一天一天地日子過去，你就這麼惡性循環下去。

我舉一個淺顯易懂的例子(正如我常常說的，做爲技術人員，給傾聽者舉簡單易懂的例子、用淺顯的語言表述，也是表示你能作到貼心和職業的重要特徵)：

我大學時候每隔兩三天就會洗一次衣服，而不像大多數男生動輒一個月洗一次，之因此能以這種頻率洗衣服，由於每次洗衣服都很容易，原本就沒幾件嘛。就算是這麼幾件，我也以很輕鬆的態度洗完，絲絕不會以爲會是什麼負擔。爲何呢？要洗衣服的時候，我就會在宿舍自修，先把它們泡起來略微搓搓，而後自修一段時間去廁所的時候順便到那裏猛搓他們每件四五十把，這樣既不擠出特別的時間來對付他們，又是利用原本要去廁所的時間順手作事，本身對這盆衣服徹底沒有負擔感。沒有負擔感，洗衣服也就沒有了心理障礙，相似的思路可讓你一下午能幹不少家務又不影響你作正事。

記得之前一個領導也對咱們說，搞技術搞累了，換換思路，想一想產品問題，再想累了，就寫幾頁ppt。就是一樣的技巧。你籌劃本身超越別人的「細節」就能夠這麼作，而不須要特意付出大量整塊時間。

並且有不少細節都是一旦第一次花費精力作好以後，就能夠一勞永逸的。好比，一個專業的會議紀要模板，一個專業的概要設計模板，一個會議召集的流程。

[職場生存]細節和感受[三]：感受

zhengyun_ustc 2007-01-28

下面咱們來講第二點：

感受。

我所說的這個感受不是之前我曾經強調過的「在工做中尋找不斷的良性刺激和成就感」的感受，而是「打怪」的感受。

你也許被領導數落過，也許經歷過項目迅速演變成無序狀態，也許領導今天爲了一個銷售或市場短時間目的而讓你們加班加點後天卻戛然而止成了「無用功」，甚至於你的項目直接被勒令中止。

也許你對直屬領導的行事風格頗爲不滿，總以爲他事事都在針對你。

……

只要你身在江湖的時間足夠長，你必定會遇到上面的情形。你必定會不開心。

那麼咱們應該抱有什麼樣的心態呢？

好答案之一就是，保持「打怪」的感受。

咱們打RPG遊戲的時候，會有意識地指望去下一個目的地以前的路上，趕忙打夠各類各樣的怪物，積累足夠多的經驗，來應付下一個不知道什麼樣的大BOSS。越是臨近見到大BOSS，咱們越緊張，儘量地把路上的全部怪物都打一遍來獲取各類各樣的寶物或者各類類型的經驗值。

其實，前面我所描述的那些困境，你徹底能夠把他們認爲是大BOSS以前的種種怪物，可是與RPG遊戲不一樣的是，不管你打掉他們或者是被他們打掉，都是遊戲的一個過程，你還會繼續前行，你都會所以而增長經驗，只要你不放棄，只要你不傷害本身，沒有什麼可以阻止你見大BOSS。

如今，遊戲手柄握在你手裏了，就看你怎麼選擇了。選擇過幾次以後，你就知道下次該怎麼做了。年輕就是這點好處，永遠有下一次，用不着保存遊戲進度，用不着reload。重要的是，是你在主動選擇，你知道你作出了什麼選擇，也最終知道結果是什麼，這就夠了，過了立刻要來的大BOSS，下一關還會有一樣的關卡，這時候你總知道該怎麼選了吧。

咱們爲何要這麼作？

由於大BOSS隨時都會到來，在「它」來到以前，你必須學會一切你該學會的。

什麼是你該學會的？我也不知道。但我知道，你原本能夠從挫敗感、無力感中學到更多更好的東西，比從成就感中學到得還要多。如今就看你學不學了。

有人問王強(《圈子圈套》做者)「應該擺一個什麼樣的心態呢？好比說咱們在面對客戶的時候是一個什麼樣的心態，在處理公司各類複雜關係的時候是一種什麼樣的心態？」

王強說：

「內戰外戰基本上是相似的。第一個是日常心，不要太把勝負結果影響到本身對整個問題的思考過程中，我常常舉一個例子就是人在跳高的時候，若是老在想，我跳過去多麼好，跳不過去多麼慘，這個時候跳高的動做必定是走形了。第二，仍是要有一個執着。我剛纔講，銷售的特色是一個一個的失敗讓你最後成長起來的。勝利某種意義上來說，不是必然的，是偶爾的，是通過你的一個奮鬥，最後可以獲得一個回報的。失敗是必然的。換句話說，不要以爲失敗怎麼這麼慘，怎麼這麼不行，或者是運氣怎麼這麼糟。一我的如何面對勝利或者是失敗，決定了這我的可以往前走多遠。」

Okay，最後以這段話結束吧：

你學過的每同樣東西，你遭受的每一次苦難，都會在你一輩子中的某個時候派上用場。

——佩內洛普·菲茲傑拉德 《離岸》

Everything that you've learnt and all the hardships you've suffered will all come in handy at some point in your life.

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