系統思考：情境企劃的主要步驟有哪些?

答:殼牌石油的企劃羣是整個集團的中央企劃部門，負責全球企劃活動的協調工作。他們發展出一套名爲「情境企劃」的新技術，即-種整理未來可能變化趨勢的方法: ①將未來可能突然轉變的狀況。擬定成兒種情境，然後將這些情境告訴所有的管理者們。 ②讓管理者會質疑自己相對於實際狀況的兒心智模式，並在必要的時候改變它迫使管理者認真思考來公司能夠順利營運的所有條件，這時大家發現一些以前未注意到的必要條件，也就是隱藏的假

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