騰訊,你的誠信被誰吃了?

我目前是一名教iOS開發的網師。

大概在今年一月份的時候,我在兩個平臺上各發布了一套iOS基礎視頻教程,一個是網易雲課堂,一個是騰訊課堂,都是大廠:微信

網易課堂騰訊課堂cdn

如今市面上也有不少中小廠的在線課程平臺,我都沒有上架,也是以爲每一個地方都弄一下的話,都得沒事就去看一下,以爲比較分散精力吧,到時候售後跟不上就不太好了。視頻

上線以後,比想象中賣的好。 也是第一次作,沒有過高的奢求,但看到本身的努力成果獲得了你們的承認,內心仍是很知足的。htm

我在各個技術論壇上也都有宣傳本身的教程,但都放的是網易的連接,由於騰訊那邊上架巨繁瑣,單審覈好像就去掉了幾周,因此遲遲沒有可以上架。 (彷佛有種酒品見人品的感受,伏筆!)blog

大廠,有流量,忍了。

好不容易在騰訊上架以後,也是問題重重。 好比每一章只能傳10小節,好比上傳失敗重傳後教程順序被搞亂等等。 這都沒什麼,比較可恨的是有個很重要的標籤一直處於待審覈狀態:教程

我會把部分教程打包成一個小套的免費教程,用來引流。 這個標籤的做用呢,就是能夠在免費版教程那邊有一個關聯的收費版教程連接,學生能夠點擊直達收費版。 如今這個標籤一直待審覈的話,學生必須花費時間去找個人收費版教程,或者他根本不知道我還有個收費的完整版教程。開發

至今一直是待審覈狀態:

屏幕快照 2019-06-16 下午7.29.00.png

諮詢客服獲得的回覆:

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回答很敷衍,很騰訊,對,他們就是一個作什麼都很毛躁的廠子!

最最可恨的是,教程一旦上傳,無法更新!

對於版本更新速度奇快的iOS開發來講,蘋果官方一個月一小改,三個月一大改的事情時有發生。get

個人教程主打的就是永久更新,因此一旦官方更新了,我就得從新更新一下教程:it

好比:io

1.加一些解釋字幕,說明一下最近這裏改動了,如今應該怎麼作云云;

2.把某一段視頻從新錄一下更新一下;

3.若是某個地方不少學生都遇到了問題,好比cocoapods安裝太慢等,我也會把解決方案做爲字幕加到視頻裏,並更新一下視頻。等等。

以上這些都須要實時更新視頻,這一點網易是作到了,仍是比較欣賞的。 而騰訊,要實現以上功能,很是難,很是繁瑣,很是反人類! 就算勉強實現了,學生操做起來也很是困難。 不過我騰訊那邊的學生也很少,就10幾位,因此基本上都能私下一一解決問題。

繼續忍了。

(這都能忍,我本身都不敢相信,畢竟我是一個對細節如此在意的人)

重頭戲來了--大廠居然拖欠款項?

騰訊這邊的結算比較慢,最快也要一個月以後才能打款給我,雖然在這裏的學生很少,但七七八八扣下來也能有個小几千吧,內心仍是蠻期待的。

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最先的兩筆原定5月1號和5月15日開始結算,請注意只是開始結,騰訊說正式到帳要到一個星期後,我不明白爲何要搞兩個日期,沙雕??:
屏幕快照 2019-06-16 下午7.54.19.png

至今我都沒有收到這些款項,騰訊居然無恥的變成了已結算狀態,流氓耍無賴?

按照騰訊說的,若是未到帳的話發郵件給他們: (打款以後居然要15個工做日才能到帳,你這是星際匯款嗎??並且我歷來沒見到什麼「確認到帳」按鈕,騰訊就擅自說個人款項已結清了)

屏幕快照 2019-06-16 下午7.59.22.png
後來我分別在5月23號和27號的時候,給他們發了郵件:
屏幕快照 2019-06-16 下午8.03.09.png

沒有獲得任何回覆,石沉大海!

我在想,隨便性情多好的人,碰上這種狀況,應該都不能忍了吧。

在5月27號當天,我用QQ聯繫了學生端的客服,獲得的回覆是:

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總算就點反應了,等吧。

時間來到了5月的最後一天,我仍舊沒有等來騰訊的任何回饋

我再次發QQ給學生端客服,獲得的回覆:

屏幕快照 2019-06-16 下午8.09.48.png

屏幕快照 2019-06-16 下午8.10.18.png

此次由於我說要曝光他們,因此很快就來了「回饋」

不過這個回饋着實也比較搞笑:

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納尼? NM這不是我在上架收費版教程以前就已經作過的事情嗎?

通常平臺都會在網師上架收費版教程前,讓咱們登陸一下銀行帳號,以便後期打款。 銀行帳號審覈經過後才能上架收費視頻。 麻,這也是合情合理的。

可問題是,爲何都到如今了,又要從新跟我說一遍「個人帳戶審覈經過」?

顯而易見,個人銀行帳戶確定早就已是過審的狀態。 (這不廢話嗎?若是個人帳戶沒有經過審覈,大家會讓我傳收費視頻嗎?) 我在給騰訊發的郵件中,也顯示帳戶已過審:

屏幕快照 2019-06-16 下午8.20.02.png

我一直沒有明白爲何騰訊要給我再發一次帳戶過審的郵件,直到我發現了這個:

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沒錯,仍是31號那天和學生端客服的QQ記錄。

我通常用完QQ就關掉,由於無聊的通知太多了。 因此那天問完我就直接關掉了,沒想到騰訊還給我發了個相似於「在嗎」之類的留言。

我以前提交銀行帳戶的時候,提交的第一個銀行的支行也不知道是倒閉了仍是搬家了,致使騰訊這邊沒有支行地址供選擇,因此我就選了個總支行的,心想這又不是宇宙匯款,銀行名和帳戶對上不就好了嘛。

不行,騰訊說不行!

那我就換了個帳戶,而後他們審覈也經過了。

你如今跟我說由於我換過帳戶了,致使大家的支付系統沒有反應過來,是這意思嗎?

大家拿偉大的人民羣衆當傻子耍嗎?

堂堂支付系統你均可以這麼搞的?

在6月13號的時候,我終於收到了來自騰訊的一筆300多的施捨: 真心不容易啊!

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我比對了一下,應該就是這一筆:

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我又認真分析了一下(沒錯,和這種沒誠信的打交道,費腦細胞): 這筆款項和別的款項惟一不一樣的地方,就是他是其餘渠道的。

我試圖去點「其餘渠道」那邊的那個問號,無效。

總之,學生用微信或財付通購買教程的款項,不能算個人?

算你騰訊的?

這麼沙雕嗎?

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