使用數據來衡量可用性

可用性和軟件產品的總體用戶體驗是用戶滿意的最顯著因素之一。在調查機構G2Crowd產品審覈過程中，捕捉到了7種包括可用性的不同的滿意度調查指標，而其他指標，便於開展業務，維護，符合要求，淨推薦值NPS，設置和支持，這些將成爲未來的主題，不過現在人們將專注於可用性。 G2Crowd將人們的滿意度分爲7個等級，每個等級都有它自己的特定的標準，其可用性從1=痛苦一直到7=愉快。可用性是一個特定的軟件開發

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