模擬電話錄音系統2.0

模擬電話錄音系統 2.0

產品介紹：

       內置電話錄音卡，PCI接口，系統符windows音頻系統規範，安裝使用方便，提供本機實時監聽查詢功能和網絡絡實時監聽查詢功能，採用高性能的AGC處理算法，達到完美的遠近端音量平衡，高比例壓縮，且不影響錄音質量！
產品特色:
一、 適用於各類Window操做系統，安裝使用更加方便；
二、 USB接口，系統與電話線接口爲高阻並聯，各通道之間互不干擾，對通話質量沒有任何影響；
三、 網絡版電話錄音系統，具備本地及遠程監聽、查詢、統計等功能；
四、 數據採用最新壓縮方法，每路每小時約5.8兆，即1G硬盤約可鏈接錄音170小時左右；
五、 錄音可設置鍵控、壓控、聲控等；
六、 自動判別電話呼入、呼出的方向；
七、 系統開機自動運行，自動記錄全部通話過程的詳細狀況，包括：來電號碼、去電話號碼、通話時間、
    通話內容等。
八、 與電話的動做同步，即時錄音，自動存儲在硬盤裏，自動備份錄音文件；
九、 強大的查詢、統計功能，可設置多種查詢條件，可按線路查詢，按來電話號碼查詢,按去電號碼查詢,
    按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等；
十、權限管理，可設置操做人員的功能權限，包括監聽、查詢、刪除、統計或設置某一條或某幾條線路的
    監聽查詢功能等；
十一、來電彈屏功能，電話進來時，系統自動彈出屏幕，直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦屏幕上，
    可指定任一臺或任幾臺電腦彈屏，支持遠程彈屏功能；
十二、可設置某些號碼不錄音、可設置只錄去電或只錄來電，可靈活指定錄音時間段等；
1三、提供遠程監聽客戶軟件，可經過局域網或互聯網遠程與主錄音系統同步即時監聽、查詢錄音文件；
1四、遠程管理時，當用戶登陸系統時，系統顯示有多少用戶遠程登陸服務器，並能夠控制遠程用戶的登陸
1五、系統可提供三種查詢方式：第一,本地服務端查詢；第二,客戶端經過局域網或互聯網遠程登陸查詢；
    第三，經過電話機拔打必定的電話號進入服務器時進行遠程查（此功能需增長遠程電話查詢模塊）；
1六、錄音文件可轉換成MP三、WAV等格式，用戶通Window Media Player等媒體播放器就能夠播放錄音；
1七、強大的系統備份功能，可設置自動備份，也可手動備份到其餘存儲介質內（光盤、U盤、移動硬盤、
    網絡等）
1八、當硬盤錄音滿時，系統自動循環錄音，用戶能夠設置臨界報警值，當系統錄音盤達到臨界報警質時，
   系統會自動提示錄音盤空間不足；
1九、保密性強，沒有權限，即便在硬盤中直接找到錄音文件也是不能直接播放錄音的，必須有權限通轉換
    後才能播放錄音文件；
20、支持簡體中文、繁體中文、英文等多種Windows操做系統；

技術參數：
輸    入：16通道
阻    抗：高阻>1兆歐姆
信 噪 比：50dB
頻率響應：300Hz &mdash 3400HZ
數字方式：GSM
採集速率：12.5Kbit / 1s 每信道 ，語音可8倍壓縮
平均尋道：39MS
電    源：200&mdash240VAC 47&mdash53HZ 或 -48VDC
功    耗：200W MAX
溫    度：+5℃ &mdash +40℃
溼    度：5% &mdash 85%

開發接口：
一、供開發接口：
二、提供OCX控件可與用戶的各類系統銜接，例如：業務系統、客戶管理系統等，利用OCX控件可快速完成用戶系統的開發工做；
三、可根據用戶要求定作軟件，提供OEM軟件界面；

2、應用領域

1.呼叫中心：包括運呼叫中心應用單位與呼叫中心運營單位，呼叫中心在近年來取得了飛速的發展，而 如何保證優良的服務質量更是呼叫中心成爲利潤中心的主要保障之一。所以，電話錄音系統也成了呼叫中心的標準配置之一

2.調度部門：航空、電力、鐵路、石油、交通、港口等指揮調度中心。在這些地方，每一句話都關乎到重大的安全責任，一旦有失，將形成嚴重的後果。電話錄音系統將在這裏發揮重要的做用

交易部門：銀行、期貨、證券業等交易指令系統。這裏是大規模資金的運做和調度中心，每個指令都會產生鉅額的資金流動，所以，對每個指令作出詳細的記錄，成爲運做的安全和成功的保障

3.安所有門：公安、安全、消防、急救、監獄等。在安所有門和快速反應部門，對呼叫作出及時、快速的響應是很是重要的。對信息的丟失和錯誤處理，會給各方面帶來很是巨大的損失

政府部門：政府公共事業。隨着政府部門辦公透明度的進一步增大，政府公共事業服務意識的進一步加強，政府公共事業部門成爲政府面向羣衆的一個個窗口。電話錄音系統對提升窗口的服務效率和服務水平有着重大的意義