Skype for Business Client 2016 聊天記錄存放公共郵箱

前幾天給客戶處理了關於Skype for Business Client 2016 聊天記錄存放到公共郵箱的問題。
全部配置公共郵箱的客戶端的聊天記錄不存放在本身郵箱的對話歷史記錄文件夾中而是存放在共享郵箱中。

處理方法：

1. 在客戶端上在Windows 憑據中刪除公共郵箱的憑據；
2. 退出Outlook 和Skype for Business 客戶端，刪除Skype for Business 緩存（%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync路徑下的全部文件）；
3. 刪除註冊表HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync\user@sipdomain.com路徑下的Autodiscovery下面的全部子項；
4. 刪除Outlook 配置文件從新配置我的郵箱；

我的建議：
爲防止再次出現存放記錄問題，再次配置公共郵箱的時候不要記住公共郵箱的憑據，防止因爲憑據混淆出現聊天記錄存放錯誤的問題。