淺談桌面工做及我的心得

先說一下網絡運維（網絡工程師）吧，你們都明白，就是負責公司網絡正常運行維護以及網絡的安全性，同時負責機房的一切事宜（設備上架、數據設置、綜合佈線等等）。

相對於桌面運維這一崗位尼，與網絡運維相比較來講每件事不會像網工那樣複雜，沒有那麼多框框架架的項目。負責的事件也都是很輕鬆的事件，不多會產生追責的問題，惟一讓人反感的就是這個工做很雜（羅列幾項，通常桌面會負責軟件維護、終端硬件維護、各軟硬件廠商系統維護、資產設備、帳號、會議等等）。通常都是小白能夠經過桌面運維這一崗位向網工、安全、售前這樣的崗位跳轉。

做完我的認爲的桌面工做尼，簡單來講一下自身運維工做的注意事項吧。

1. 工做不要過於勤快，這個崗位不是你勤快就能處理問題的。應該想的是如何根本解決的問題本源，假如說你過於勤快的話就會形成一種你技術不過關的現象。

2. 不輕易允諾，凡事要給本身足夠的喘息時間。在運維工做期間很容易產生多事併發的狀況，在此種狀況下領導的優先級絕對是大於員工的，這就容易產生允諾的事件作不到。

3. 遇到本身不知道該如何處理的事件時，應向當事人委婉說明狀況後。退避當事人，以百度、諮詢、第三方等等尋找答案怎麼處理。不能直接說本身不會、不行，這個算是職場忌諱了吧。

4. 在任什麼時候候，再忙的狀況下。過本身的終端設備、維修費用等等這類，必定要有詳細的記錄，將設備名稱、I/S碼、費用等等記錄並整理文檔，防止不時之需。

5. 在桌面運維一職工做，不時會有數據這種問題產生，因此在有關數據方面，必定要作好責任問題的文件並讓當事人簽字確認。數據雖然能夠經過第三方找回，可是價格昂貴。讓當事人簽字該文件，也是對本身的一種變相保護。

6. 最後就是孰能生巧了，處理的多了天然相對應能夠及時知道該如何處理了，對於一我的的問題尼，建議仍是從問題本源上來找尋問題，不要頻繁處理一件事，費時費力不討好。