評：阿里雲菲青：不忘初心，知難而進！將來的阿里雲=用戶服務

原創文章，如轉載，請註明出處，謝謝！

我取了部分我最關心內容。

我以爲：第三個，跟開發者創建共生雙贏的生態體系。

這個說的不全面，還應關注全部雲服務相關的生態系統，不能只關注開發者的生態環境。

阿里雲菲青：不忘初心，知難而進！將來的阿里雲=用戶服務

http://www.csdn.net/article/2014-10-16/2822131

阿里雲的夢想

阿里雲在2009年開始成立的時候，那時候咱們想作一件事情，但咱們知道這件事情對將來來說仍是不可測的，就像IBM的創始人發明計算機的時候說全世界可能只須要五臺計算機，不少時候咱們看不到它將來的場景。咱們也看到今天整個計算模式發生了什麼樣根本的改變，這些改變不少已經發生在各位的身上，好比咱們如今思考的，就是提供什麼樣的計算服務可以支撐之後幾十億、上百億的設備，咱們但願之後這些設備服務端當中都可以在阿里雲上面，這是咱們的夢想。咱們的夢想是在這裏，咱們去實現它，咱們以爲今天惟一可以作的就是咱們投入，因此爲何咱們在2009年的時候決定成立阿里雲計算公司。

09年阿里雲投入了不少人力去作研發，創造了一個全新的東西。可是咱們的結果在那個時候沒有顯現到，因此不少員工由於不理解而離開，咱們也尊重他，外界不少質疑，咱們也知道，我以爲這是鞭策咱們前進的力量。

阿里雲不只僅是技術公司

走過這五年，咱們更加堅信今天阿里雲不僅是一家技術公司，而是一家技術驅動的服務型公司。因此從這個角度堅信阿里雲就等於用戶服務，也就是說今天若是沒有在座的大家就沒有今天的阿里雲，我今天也不會站在這裏。因此今天阿里雲所作的一切必定是要服務好用戶，服務好在座的開發者，這是第一個職責。

第二個，咱們認識到今天雲計算的本質是除了服務加上24小時的運維保障，因此跟用戶的關係是365天24小時在一塊兒的共生關係，這個共生關係跟之前傳統的軟件，所謂的一錘子買賣的關係徹底不同，這是一個全新的合做關係，要和用戶一塊兒來作。

最後一個，咱們跟用戶，但願不只只是一個商務關係，也就是很但願除了在平臺上可以使用雲服務產生商業行爲以外，也可以幫大家承載大家的夢想，咱們也必須去了解大家的夢想，這樣才能幫助咱們更好的去作服務，纔能有更好的品質。

引用CSDN雜誌總編劉江的話說：「今天阿里雲做爲一個新型行業的開拓者，它們要解決衆多前人沒有遇到的問題。」咱們如今認識到，就像我講的這是一個365天24小時的共生關係，這對任何一家公司都是全新的挑戰，如今認識到這個挑戰，咱們還在路上。

阿里雲接下來要作哪些事情

對於阿里雲接下來的定位基本很清晰，第一個，從平臺導向到用戶導向，尊重個別用戶的體驗。五年前的阿里雲是幫工程師作一個全世界最牛的技術平臺，但那時候你們想的是用技術平臺來改變這個世界，那時候是一個平臺的思惟。但五年後咱們發現用戶的視角更加劇要，今天咱們的滿意度是經過用戶來衡量，不是技術平臺來衡量。因此阿里雲的定位從如今開始，要從平臺導向到用戶導向，要對服務好每一個用戶，要尊重用戶的體驗，這樣纔可以繼續走下去。

第二個，創建世界級的技術平臺，將來可以支撐千萬級的用戶。雖然咱們是用戶導向，但由於咱們之後會有千萬級的用戶在阿里雲平臺上面，咱們還必須創建一個世界級的技術平臺，唯有這個技術平臺，纔有可能改變這個世界，纔有可能真正作好以用戶爲導向的服務。

第三個，跟開發者創建共生雙贏的生態體系。必須跟開發者，也就是在座的大部分人創建共生的生態環境，這是必需要去作的，若是今天有幾百萬的客戶在咱們的平臺上面使用服務，憑藉着阿里雲自身的力量是沒有辦法徹底服務好這個生態體系的。必須藉助合做夥伴，一塊兒來創建這個共生的生態體系，這個是如今基本的定位。

阿里雲的承諾

第一點，須要一個完整而細膩的產品體驗。今天阿里雲有不少產品，有不少服務，可是都不夠細膩，影響產品體驗。因此接下來的職責必定是要把這個細膩性打造好，唯有把這個產品打造好，才能把整個用戶服務好。

第二點，必需要去作的是一個可信賴的運維與安全服務。

最後一個，要創建一個懂開發者的產品技術與開發團隊。開發者在用阿里雲的產品，有不少需求，不少反饋，不少感覺。怎麼才能很好的和開發者進行溝通、互動，我認爲必須從產品、技術以及服務團隊來作。

最後一句話跟你們分享，雲計算必定是阿里雲跟開發者的共同的事業，今天很幸運有大家這羣用戶，但願能夠共同實現阿里雲的夢想，一樣也是實現你的夢想。

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