Lync響應組配置

1. 建立Lync響應組

打開Lync控制面板，選擇"響應組"，點擊"組">"新建"

選擇"ApplicationServer XXXXXXX.cn"，點擊"肯定"

在"名稱"中輸入該響應組-組名稱

路由方式選擇"並行"

選擇組代理成員，點擊"選擇"

輸入剛纔所添加Lync帳號，點擊"查找"，在搜索結果中，找到所需添加Lync帳號，點擊"肯定"

配置完成後，點擊"提交"，完成響應組配置

在響應組列表中選擇"隊列"，點擊"新建"建立新的響應組隊列。

選擇"ApplicationServer:XXXXXX.cn",點擊"肯定"

在"名稱"中，輸入該響應組隊列名稱

爲此響應組隊列選擇所需關聯的組，點擊"選擇"

在響應組列表中，選擇剛纔所添加的Test組，點擊"肯定"

配置完成後，點擊"提交"，完成響應組隊列配置

建立響應組工做流，在響應組界面中，選擇"工做流"，點擊"建立或編輯工做流"

選擇"ApplicationServer：XXXXXXXX.cn"，點擊"肯定"

會自動轉到IE配置界面，用於配置響應組工做流。

輸入Lync管理員帳號以及名稱，登陸響應組工做流配置界面

選擇"智能尋線"點擊"建立"，用以建立一個新的響應組工做流。

在響應組工做流配置界面進行配置

在步驟1配置中：

輸入將接受呼叫的組的地址： Call.xxxxx.cn（該SIP URL必須爲惟一以及未使用的，無需在AD域中添加）

顯示：Lynctest （響應組名稱）

電話號碼：+999  （響應組表明號）

顯示號碼： +999（該響應組來電顯示號碼）

在步驟6 ，選擇此響應組工做流所需鏈接的響應組隊列

選擇剛纔所建立響應組隊列"test"，點擊"部署"

部署完成後，會有提示框提示響應組部署成功，返回主界面，即查看新建立的響應組

1. 爲響應組添加新的代理人

在Lync控制面板"響應組"列表中，選擇"組"。

選擇所需添加新的代理人的組

雙擊進入後，點解"選擇"，添加新的代理人

在"選擇代理"選項框中，輸入所需添加代理人的SIP URL，點擊"查找"。

選擇查找到的代理人，點擊"肯定"

添加代理人完成後，點擊"提交"便可完成對響應組添加新的代理人

1. 刪除響應組代理人

在Lync控制面板"響應組"列表中，選擇"組"。

選擇所需刪除代理人的組

在配置界面，選中所需刪除代理人SIP URL，點擊"刪除"，而後點擊"提交"。

完成將代理人從響應組內刪除。