Lync響應組配置

  1. 建立Lync響應組ide

打開Lync控制面板,選擇"響應組",點擊"組">"新建"spa

選擇"ApplicationServer XXXXXXX.cn",點擊"肯定"3d


在"名稱"中輸入該響應組-組名稱代理

路由方式選擇"並行"blog

選擇組代理成員,點擊"選擇"隊列

輸入剛纔所添加Lync帳號,點擊"查找",在搜索結果中,找到所需添加Lync帳號,點擊"肯定"路由

配置完成後,點擊"提交",完成響應組配置部署




在響應組列表中選擇"隊列",點擊"新建"建立新的響應組隊列。工作流

選擇"ApplicationServer:XXXXXX.cn",點擊"肯定"it


在"名稱"中,輸入該響應組隊列名稱

爲此響應組隊列選擇所需關聯的組,點擊"選擇"

在響應組列表中,選擇剛纔所添加的Test組,點擊"肯定"

配置完成後,點擊"提交",完成響應組隊列配置


建立響應組工做流,在響應組界面中,選擇"工做流",點擊"建立或編輯工做流"

選擇"ApplicationServer:XXXXXXXX.cn",點擊"肯定"

會自動轉到IE配置界面,用於配置響應組工做流。

輸入Lync管理員帳號以及名稱,登陸響應組工做流配置界面

選擇"智能尋線"點擊"建立",用以建立一個新的響應組工做流。

在響應組工做流配置界面進行配置

在步驟1配置中:

輸入將接受呼叫的組的地址: Call.xxxxx.cn(該SIP URL必須爲惟一以及未使用的,無需在AD域中添加)

顯示:Lynctest (響應組名稱)

電話號碼:+999  (響應組表明號)

顯示號碼: +999(該響應組來電顯示號碼)

在步驟6 ,選擇此響應組工做流所需鏈接的響應組隊列

選擇剛纔所建立響應組隊列"test",點擊"部署"

部署完成後,會有提示框提示響應組部署成功,返回主界面,即查看新建立的響應組




  1. 爲響應組添加新的代理人

在Lync控制面板"響應組"列表中,選擇"組"。

選擇所需添加新的代理人的組

雙擊進入後,點解"選擇",添加新的代理人

在"選擇代理"選項框中,輸入所需添加代理人的SIP URL,點擊"查找"。

選擇查找到的代理人,點擊"肯定"

添加代理人完成後,點擊"提交"便可完成對響應組添加新的代理人

  1. 刪除響應組代理人

在Lync控制面板"響應組"列表中,選擇"組"。

選擇所需刪除代理人的組

在配置界面,選中所需刪除代理人SIP URL,點擊"刪除",而後點擊"提交"。

完成將代理人從響應組內刪除。

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