【報告分享】2020中國CRM指數測評報告.pdf（附下載連接）

你們好，我是文文（微信：sscbg2020），今天給你們分享T研究於2020年7月份發佈的報告《2020中國CRM指數測評報告.pdf》。本報告共48頁，核心觀點以下：php 一、疫情影響，CRM市場短時間利空，長期利好；小程序 二、小企業「獲客」，大企業「留客」，成CRM重要的應用方向；微信 三、多數CRM品牌身處競爭渦旋，有待激活沉默用戶，「破圈」成長；ide 四、上游生態主導下，CRM品牌開

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