爲何軟件定製項目難作？軟件外包公司該怎麼發展？

軟件定製開發項目有兩種計價模式：
第一種是按照工做內容來計價，好比這個功能需求作一下花20萬。
第二種是按照工做人天來計價，好比我給你派了5我的，幹了30個工做日，每人天3000元，一共45萬。

在國內，第二種模式每每把本身叫作軟件外包公司，就是把研發人員當成原材料直接賣給客戶的意思，實際上軟件外包公司控制的好的話，仍是賺錢的。可是第一種模式，按照工做內容來計價，極可能是一種死亡模式。

軟件定製開發難作，緣由一：需求不明確
客戶給到需求的時候，每每不明確，在產品作出來以前，客戶也不知道這個產品會是什麼樣。
因此常常會出現，東西作出來了，客戶說不是他想要的東西。若是達不到客戶的預期，客戶也不會付錢。可是以前供應商的工做量已經支出了。
若是客戶需求的提出者和使用者不是一撥人的狀況下，這種狀況特別明顯。

軟件定製開發難作，緣由二：一個需求看上去簡單，實際上背後的東西很複雜
有的企業，讓某供應商給他定製一個系統，定製完了看上去好像需求解決了，但實際上還有包括：角色權限控制問題，瀏覽器兼容問題，將來擴展靈活性問題，用戶體驗問題，數據安全性問題，運行效率問題。。無止盡的問題在後面等着，不是一朝一夕能夠解決的。
一套軟件系統，從『能用』到『可用』若是差3條街的話，那麼從『可用』到『好用』還差着30條街。
客戶每每持續的會和供應商提各類『好用』的需求，這樣項目成本會直線上升。

軟件定製開發難作，緣由三：付款方式和資金成本問題
不少客戶作定製項目，都只是預付30%~50%的錢，項目上線之後還要預留10%~20%的尾款。
由於一個定製項目，若是毛利也就20%~30%，因此這裏有兩個嚴重的問題：
一、若是客戶由於前面的爭議，致使項目尾款不付，那麼這個項目就虧損了。
二、若是客戶推遲驗收時間，那麼實際上供應商支付的人力成本（假設佔項目總金額的80%，減去客戶預付的30%，還剩50%）是由供應商墊付的。企業的資金成本廣泛在15%年化以上，因此若是客戶項目工期3個月，驗收付款拖延了9個月，那麼供應商實際上損失資金成本50%*15%=7.5%。這樣項目就又虧損了

軟件定製開發難作,緣由四：企業空閒人力成本分配的問題
一個定製項目，消耗供應商開發成本，可是若是項目作完了，那麼這部分人力無處可用，那麼產生的閒置，又會增長企業成本。
因此，作企業定製項目，每每難以掙錢。這個也是如今業內不爭的事實。
熟悉的一些同行們，若是定製項目，毛利不超過50%，是不會去作的。

那麼，現實中，軟件定製項目仍是要作的，如何更好的去作呢？如下是一些資深同行們的觀點：

同行觀點一：
軟件定製化要確保利潤率，重點因素之一就在於需求管理能力。對項目(客戶)需求的把控，不只僅是商務層面的理解，應更多從業務層面，技術層面去引導客戶，主動給客戶提供可行解決方案和有效建議。
聚焦行業，深刻某一特定行業的某一具體業務，深刻理解客戶的業務流程和應用場景，同時具有敏銳的行業洞察力，對業務發展趨勢有準確判斷，作到比客戶更懂業務，纔能有的放矢，提高對需求的掌控力度。
懂技術更懂業務的複合型人才，纔有和客戶對等談判的權力，一個TO B導向的IT公司，在某一特定行業的特定領域，作精作細，那麼也必定將來可期。

同行觀點二：
什麼需求管理、引導客戶，都是次要的。第一重要的問題，絕逼是篩選客戶，別跟×××、滿嘴跑火車、摳門、沒啥信用規則的人作生意！

同行觀點三：
打包模式必死，人天模式可活。

同行觀點四：
軟件項目很差作爲何會有這麼多軟件公司？既然軟件定製項目如此很差把控，爲什麼不把軟件功能提早設計好提供標準做業規範？經過軟件配置實現客戶需求，此時如有二次開發需求，再與客戶談具體細節，盈利的關鍵在於產品的設計及其思惟，更考驗供應商的交付能力。

同行觀點五：
人天形式也越來約不賺錢 市場競爭比較大，甲方招標合同價壓的很低，另外項目人員流動性較大，對於專業性很強的項目，需求人員的流動每每限制了項目的開展。將來仍是產品的時代，通用產品+個性化需求是一個生存的方式（好比咱們的產品JShaman和ShareWAF就是標準化產品+可定製化）。取決因而否能更好的生存下去的是那30條街的差距。開發人員好找，懂行業的產品經理和需求人員很難找。

同行觀點六：
有意思的話題。首先要明確是作項目，而不是標準打磨產品。那就要當一個工程項目來考慮，包括需求和設計交底以及過程成本，雖然實操各類條件不具有。另外也不能光靠軟件賺錢，要考慮總體項目的成本和收益。

同行觀點七：
定製也好賺錢。從需求端BA介入，原型反覆確認，評估後合理報價，實施交付PMO嚴格控制，CR精確到天。。。只有成熟的軟件公司能作到，事實上國內大部分軟件公司無法作到，且能交付實現好的營利。由於需求就不紮實，後面每一個環節都超人天，OBU反而最賺錢，ODC能賺，雙方都不滿意，傳統項目方式×××開算好的了，四成指超人天比例。
一句話，管理機制決定外包可否賺錢，國內好的外包公司太少了。

同行觀點八：
作一個考慮到方方面面，既要比客戶還要懂客戶，又要比開發還要懂技術，還要比工程還要懂安全，角色權限控制問題，瀏覽器兼容問題，將來擴展靈活性問題，用戶體驗問題，數據安全性問題，運行效率問題。。。。。。作一個需求真難。

最後：

軟件定製開發這個須要，是存在，且會長期存在下去的。因爲有需求，因此，軟件外包企業，固然也會存在。至於理想中但願的的行業規範起來、標準化起來，這一點很遙遠，甚至多是不可能實現的。

作爲軟件外包企業如何生存發展，從天時地處人和角度講：

天時：順應時代發展，市場須要而動，即順勢而爲，此爲天時。

地利：因爲企業所處的環境不一樣，一級大城市的需求，和二三線中小城市的需求，也是不一樣的，企業應當根據本身所處的地，去求地利。

人和：打造、擁有本身的核心團隊，優秀的產品經理、硬核的開發人員，神通廣大的銷售。。。此爲人和。

三者之中，人和最重要。

剩下的，就是老闆帶頭打拼了。祝，軟件外包公司們，好運！這仍是個不錯的行業。