第一章 需求概述

1.1 需求問題的提出

五個與需求有關的敗因描述：（1）不完整的需求（2）缺少用戶參與（3）不切實際的用戶指望（4）需求變動頻繁（5）提供了再也不須要的需求

1.2 不一樣項目的需求視圖

不一樣的軟件項目具備不一樣的特色，這對需求也帶來了影響，在此主要從信息系統、嵌入式系統、軟件產品等不一樣角度說明如何進行相關的需求工做

（1）信息系統的需求試圖（2）嵌入式系統的需求試圖（3）軟件產品的需求試圖

1.3 需求的定義

軟件需求是指用戶對目標軟件系統在功能、行爲、性能、設計約束等方面的指望。通過與客戶的屢次交流，而且收集、協商、修改產品需求後，軟件開發人員將用戶提出的要求變成軟件需求，軟件開發人員將在此基礎上成功的開發軟件系統，使其與用戶最終的要求相適應

1.3.1幾種主要的需求定義

1.3.2需求定義的一些基本原則

（1）並無一個清晰、毫無歧義的「需求」術語的存在，真正的「需求」實際上在人們的腦海中（2）定義問題，而不是解決問題（3）定義系統，而不是項目（4）區分正式和非正式部分（5）避免重置（6）保持每一個需求定義的大小在合適的範圍是良好的作法

1.3.3優秀需求的特徵

（1）完整性（2）正確性（3）無歧義性（4）可行性（5）有優先級（6）必要性（7）可驗證性

1.4 需求定義的實踐

1.4.1 需求定義任務概述

要想創建起清晰的項目目標，須要注意一下兩個方面：（1）內部尋根（2）外部溯源

1.4.2問題分析五步法

（1）在問題定義上達成共識（2）分析問題背後的問題（3）肯定相關人員和用戶（4）定義解決方案的界限（5）肯定加在解決方案上的約束

1.4.3需求定義的要素

問題定義的要素包括：目標、範圍、相關人員與用戶、相關事實與假定

1.4.4需求定義的範圍

1.5需求的層次和分類

軟件需求的層次：業務需求、用戶需求、功能需求

（1）業務需求：表明了需求鏈中的最高的抽象，它爲軟件系統定義了項目視圖和範圍，反映了企業/組織對軟件系統的最高層次目標要求

（2）用戶需求：用戶使用軟件須要完成什麼任務，怎麼完成的需求

（3）功能需求：對用戶需求進行分析，提煉，整理，由於用戶需求具備林3、存在矛盾的特色。功能需求必須根據用戶要求來考慮，且要與業務需求所設定的目標相一致

1.5.2 軟件需求的分類：功能需求 非功能需求 設計約束

（1）功能需求：定義了開發人員必須實現的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務，從而知足業務需求

（2）非功能需求：做爲功能需求補充的非功能需求，它描述了系統展示給用戶的行爲和執行的操做。包括外部界面的具體細節、性能及質量屬性。

（3）指對開發人員在軟件產品設計和構造上的限制，產品必須聽從的標準、規範、合約。包括：非技術因素的技術選項，預期的軟硬件環境和預期的使用環境。

1.6需求分析與其餘軟件項目過程的關係

1.6.1 軟件的生命週期

軟件開發的共有階段：（1）問題定義和可行性研究（2）制定開發計劃（3）需求捕獲（4）分析（5）設計（6）規範（7）實現（8）測試（9）部署（10）維護

1.6.2需求與其餘軟件項目過程的關係

需求分析在系統開發的整個生命週期中處於基礎、最重要的位置。需求分析用於軟件項目的初始階段，他的結果接着用於開發的下一階段即設計階段。