敏捷的過程改進方法：從經驗教訓中學習

    每次去客戶現場作差距分析或者運行檢查，老是習慣於找他們的缺點，可是每次也總能從客戶那裏發現他們的優勢，時間久了，慢慢地對缺陷麻木了，審醜疲勞了，只有發現他們的優勢時，我纔會精神一振，心情愉快。學習     今年1-2月份期間我去給一個客戶作運行檢查，整理完髮現報告後，我查閱了那6個項目組的階段總結報告與項目總結報告中的經驗教訓部分，我發現的60%的缺陷他們本身也感受到了，只是沒有人去提取、

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