CWR Mobile簡介

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（一）CWR公司背景

Dynamics CRM除了本身Out of Box對移動設備的支持外，還有不少Vendor爲它定製開發支持移動設備的解決方案，好比CWR Mobility。這是一家總部在荷蘭Nijmegen（我最愛的地方 ），在美國、澳洲都設有分支機構的跨國公司。

 

由於我曾經在某化學生產商和某銀行的項目中使用過該產品，因此對其進行一下簡單的介紹。

（二）CWR的部署方式和組件

和如今主流企業解決方案的IT部署方式同樣，你能夠選擇On-premises和Online兩種方式。Online的CWR目前只支持CRM Online或者部署成IFD的CRM On-premises。若是你的CRM是On-premises而且基於AD身份認證的，那你只能使用CWR On-premises了。

 

CWR由三部分組成：（1）CWR服務器；（2）CWR數據庫；（3）CWR的CRM解決方案。

 

若是你使用CWR Online，那麼CWR服務器和CWR數據庫都是在雲上。若是是使用CWR On-premises，CWR服務器也能夠裝在CRM服務器上；CWR數據庫也能夠和CRM數據庫裝在同一臺服務器上。可是無論哪一種部署方式，CWR的解決方案都是要導入到CRM中的。

 

CWR服務器配置：

 

 

IIS:

 

CWR數據庫：

 

（三）CWR的定製

CWR的定製都是在CRM的界面中完成的，打開CRM –>設置 –>CWR Configurator

 

（1）實體是用來定義CRM中有哪些實體是同步到客戶端的。

 

（2）配置文件能夠用來定義客戶端的界面展現（Site Map）

 

（3）視圖用來定義每一個實體在客戶端中有哪些視圖可用

（4）窗體用來定義每一個實體在客戶端的窗體展現

（5）同步篩選器用來定義每一個實體的同步篩選條件，適合數據過大，而不想將所有數據同步到客戶端的狀況

（6）用戶用來添加可使用CWR客戶端的用戶，及他們所使用的配置文件

（四）CWR客戶端

CWR客戶端裝有本身的數據庫系統，每次同步後，除了將配置文件更新，也將數據同步到本地，因此CWR也能夠在脫機狀況下使用。

CWR的客戶端支持iPad、iPhone、Android手機、Windows Phone和Windows的平板電腦。下圖展現了一個Surface的CWR界面。

（五）CWR的一些弊端

CWR是一款成形的產品，可擴展性並不強，若是你須要大量自定義的界面及功能，能夠考慮其餘解決方案，好比Resco，它是一個對移動端的開發平臺，因此你能夠作大量的自定義開發。

CWR的儀表盤不支持列表（list），報表，以及iframe，目前只支持圖表。

不一樣的客戶端有一些小bug，好比Surface對註釋的管理就有問題，拍照了之後，沒法對照片的註釋作修改，而iPad上就沒有這個問題。

（六）總結

CWR是一個Dynamics CRM的移動端支持的解決方案。它包括CWR服務器、數據庫以及CRM解決方案三部分組成。它的可擴展性不強，若是需求僅是須要在客戶端進行數據展現以及簡單修改，它是一個不錯的選擇。