營銷人員不能犯的錯誤

營銷人員不能犯的錯誤 談話時不能犯的錯誤一、忌爭辯 營銷人員在與顧客溝通時，時刻不要忘記自己的職業、您的身份是做什麼的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發生激烈的爭論，即使您佔了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什麼呢?是失去了顧客、丟掉了生意。 談話時不能犯的錯誤忌二、質問 營銷人員與顧客溝

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