實戰智能對話航空訂票機器人（1）

一、前言 本文是《智能對話機器人開發實戰案例完全剖析》系列博文的第4部分：任務式智能對話機器人，第1節，該部分內容已經錄製成視頻課程，發佈在網易雲課堂，感興趣的同學可以對照學習。 二、正文 2.1 業務場景 任務式智能對話機器人的應用，是目前人工智能語音交互技術的最成熟領域。包括智能設置鬧鐘、智能點餐、智能訂票、智能家居等等，都是任務式智能對話機器人的典型應用。這類機器人應用場景具備的主要特點包括

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