項目經理怎麼處理和客戶的關係呢?

熟悉了項目業務後,開始深入瞭解項目干係人。 這些人員中有客戶、公司領導、供應商、團隊成員。 對於公司領導、團隊成員,大俠很快就熟悉了起來,融入到項目團隊中。 但是就客戶關係,大俠有點迷茫。 大俠之前是做公司內部的項目,所以很少有跟客戶接觸的機會。 究竟如何和客戶溝通,如何才能讓客戶滿意,大俠最近有些困擾。   客戶的定義 項目客戶是使用項目的產品、享受項目的服務,以及使用項目最終輸出的組織和個人。
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