下午經歷的一次exchange數據庫沒法掛載

 今天下午忽然有用戶反應exchange郵箱不可用，接到後迅速登錄服務器查看狀態，發現其中一臺mailbox上有幾個數據庫處於「已卸除」狀態，嘗試手動裝載數據庫，出現錯誤：

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Microsoft Exchange 錯誤

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裝入數據庫'GameYWB03'失敗。

GameYWB03

失敗

錯誤:

因爲之前的錯誤 肯定活動數據庫副本的裝入狀態失敗。，沒法在服務器'BJEXBE01.xxx.com'上裝入數據庫'GameYWB03'。請在嘗試裝入數據庫以前，驗證已糾正錯誤的根本緣由。若是使用 -Force 開關從新發出 Mount-Database，則能夠忽略該錯誤並容許裝入。

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肯定

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按照提示，-Force參數強制裝載，仍然不行。沒辦法，既然裝載不成功，就嘗試重啓服務器再次裝載吧。記過幾分鐘的等待，系統終於起來了，登錄查看數據庫狀態，更加悲催了，這臺買了box上的全部數據庫全沒法裝載了，範圍更大了，汗。。。。。

爲了儘快解決故障，電連專家顧問，溝通後，懷疑數據庫可能損壞，決定先修復一個數據庫試試，使用eseutils  /mh查看數據庫，狀態爲 dirty shutdown，嘗試使用/cc修復，不成，而後使用/p 強制硬修復，狀態終於變成 clean shutdown，接着裝載數據庫，仍是沒法裝載。失敗了結。。。

再次查看服務器其餘設置，打開dag窗口時居然有些慢，而後提示相似「dag網絡不可用。。。」，片刻後又恢復正常。而後打開故障轉移平臺，發現沒法裝載數據的這臺mailbox處於沒法聯機狀態，但這臺服務器網絡是正常的。開始懷疑不是數據庫自己問題了，決定從系統着手檢查。

此時想到服務器上裝有symantec殺毒，打開SEP控制檯後，發現問題，原來處於關閉狀態的防火牆居然自動開啓了，難道是symantec更新策略了？不肯定必定是它搗鬼，決定先卸載試一把。控制面板卸載symantec，重啓服務器。奇蹟發生了，數據庫居然全都掛載上了，興奮ing。。。。爲避免symantec再次搗鬼，索性將其餘幾臺也全卸載。。。至此，故障解決。。。

最後，聯繫symantec管理員，瞭解到下午他下發一條策略給客戶端時包括服務器組在內，原本只是在exchange服務器本地禁用了防火牆，服務端下發策略時，服務器的策略再次覆蓋了exchange本地的策略，才致使了這麼悲劇的一幕。。。