因爲QQ所採用的nProtect鍵盤輸入加密控件與最新的Windows Vista操做系統不兼容,所以,Windows Vista系統的用戶在使用QQ的時候,可能會產生計算機藍屏等故障。
藍屏問題的臨時解決方案:
一、請找到QQ的安裝目錄,方法以下:
在桌面上找到QQ圖標,用鼠標右鍵點擊圖標,在出現的菜單中,點擊「屬性」
在彈出的窗口中,點擊「打開文件位置」,這時會轉到QQ的安裝目錄下
二、在QQ安裝目錄下刪除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三個文件。(注意,刪除文件前請先關閉QQ)
三、從新登陸QQ
因爲鍵盤加密控件相關文件已被刪除,所以QQ會檢測到鍵盤加密控件被破壞,從而登陸界面上有相應的提示,這並不是***所致。請您按照提示,使用軟鍵盤輸入登陸。