零售商紛紛押注人工智能，救命稻草？NO，大錯特錯！

現在，似乎每個人都在嘗試使用人工智能。零售商也是如此。像亞馬遜和Target這樣的大公司正在爲機器學習投入大量資源，許多公司還爲零售業出售「人工智能」工具。 不過，這其中存在一個問題。大多數在零售行業被稱爲「人工智能」的技術實際上並不是人工智能（AI）。同時，人工智能的使用對客戶和零售商都不利。比如，在實體商店中實現在線工作的「人工智能」，可能會讓實體店越來越像網站，因爲它們在自動化和減少店內人員

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