PDCA循環法，一個處處適用也必須掌握的管理方法

  一  PDCA的由來   PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明採納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。PDCA循環的含義是將質量管理分爲四個階段: 1、P (Plan) 計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規劃的制定。 2、D (Do) 執行，根據已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃佈局；再根據設計和佈局，進行具體運作，實

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