聊天機器人：電子商務的下一代技術

作者 | Sunil Kumar Jha 編譯 | CDA數據科學研究院 最近，很多組織出於增強客戶體驗，簡化流程以及推動對數字和創新技術的需求，相互競爭以實現聊天機器人。諸如聊天機器人之類的認知技術已經融入生活的各個方面，因爲它們具有高度的自動化可行性，較高的準確性潛力，較低的複雜性和執行時間。 移動智能技術的發展，已經推動了虛擬助手的發展。由於聊天機器人可以記住客戶的喜好，並使用訂單歷史記錄來

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