（一） 關鍵詞篇數據庫
第 1 章 引論網絡
1. 看到「驅動變革」——選項中找「未來狀態」框架
2. 看到「依賴關係」——選項中找「項目集管理」工具
3. 看到「價值最大化」——選項中找「項目組合管理」測試
4. 看到「可行性研究」——選項中找「商業論證」優化
第 2 章 項目運行環境spa
1. 看到「框架」、「功能」、「過程」——選項中找「項目治理」翻譯
2. 看到「所有權力」——選項中找「項目型」設計
3. 看到「比較大的權力」——選項中找「強矩陣」日誌
4. 看到「很小的權力」——選項中找「弱矩陣」
5. 看到「公司有過相似項」——選項中找「組織過程資產」
6. 看到「顧問角色」——選項中找「支持型」
7. 看到「要求服從」——選項中找「控制型」
8. 看到「直接管理和控制」——選項中找「指令型」
第 3 章 項目經理的角色
1. 看到「容許自主決策」——選項中找「聽任型」
2. 看到「給予獎勵」、「例外管理」——選項中找「交易型」
3. 看到「服務承諾」、「關注他人」——選項中找「服務型」
4. 看到「促進創新」——選項中找「變革型」
5. 看到「激勵他人」、「自信」、「說服力強」——選項中找「魅力型」
第 4 章 項目整合管理
1. 看到「新項目」、「項目經理權力責任」——選項中找「項目章程」
2. 看到「是否值得投資」——選項中找「商業論證」
3. 看到制約因素(或假設條件)——選項中找 「假設日誌」
4. 看到「糾正措施、預防措施、缺陷補救、更新」——選項中找「變動請求」
5. 看到「計劃制定完成」、「章程制定完成」——選項中找「批准」
6. 看到「版本問題」——選項中找「配置管理」
7. 看到「新任項目經理」——選項中找「項目章程」
8. 看到「項目完成」或「終止」——選項中找「經驗教訓」
9. 看到「某某人頗有經驗」——選項中找「專家判斷」
10. 看到「考慮全部意見」、「既定決策流程」——選項中找「引導」
11. 看到「分享知識」——選項中找「信息管理」
第 5 章 項目範圍管理
1. 看到「暫時沒法分解」、「信息不完整」——選項中找「滾動式規劃」
2. 看到「除外責任」、「範圍邊界」、「可交付成果的詳細描述」——選項中找「項目範圍說明書」
3. 看到「需求(意見)不一致」——選項中找「引導式研討會」
4. 看到「一對一」、「獲取機密信息」——選項中找「訪談」
5. 看到「瞭解指望和態度」 ——選項中找「焦點小組」
6. 看到「受衆多樣」、「快速完成」、「地理位置分散」、「適合開展統計分析」——選項中找「問卷調查」
7. 看到「最佳實踐」——選項中找「標杆對照」
8. 看到「超過 50%」 ——選項中找「大多數贊成」
9. 看到「候選項超過 2 個以上」 ——選項中找「相對多數贊成」
10. 看到「創意分組」——選項中找「親和圖」
11. 看到「創意整合」、「反應共性和差別」、「激發新創意」——選項中找「思惟導圖」
12. 看到「投票排列」、「優先排序」——選項中找「名義小組技術」
13. 看到「更早發現並更快解決問題」——選項中找「引導」
14. 看到業務目標等——選需求跟蹤矩陣
第 6 章 項目進度管理
1. 看到「活動之間的依賴關係」——選項中找「網絡圖」
2. 看到「進度靈活性」——選項中找「關鍵路徑法」
3. 看到「最佳實踐」——選項中找「選擇性依賴關係」
4. 看到「成本較低」、「耗時較少」、「準確性較低」——選項中找「類比估算」
5. 看到「歷史數據之間統計關係」、「數據庫」、「模型」——選項中找「參數估算」
6. 看到「資源有限」、「過分分配」、「關鍵路徑改變」——選項中找「資源平衡」
7. 看到「沒法實現資源優化」、「不改變關鍵路徑」——選項中找「資源平滑」
8. 看到「不一樣條件下的可行性」——選項中找「假設情景分析」
9. 看到「模型化」、「計算整個項目可能的進度結果」——選項中找「模擬」
10. 看到「加班」、「增長額外資源」、「最小的成本增長」——選項中找「趕工」
11. 看到「並行開展」——選項中找「快速跟進」
12. 看到「向管理層彙報」——選項中找「橫道圖、甘特圖」
13. 看到「最悲觀、最樂觀、最可能」——選項中找「PERT 技術」
14. 看到「沒有合理可信度」、「提供準確估算」，選「自下而上估算」
15. 看到「理解目前的績效」、「與將來績效進行對比」——選項中找「趨勢分析」
第 7 章 項目 成本 管理
1. 看到「已知的未知風險」——選項中找「應急儲備」
2. 看到「未知的未知風險」、「額外」——選項中找「管理儲備」
3. 看到「外部資金」——選項中找「融資」
第 8 章 項目質量管理
1. 看到「確保」，「防止」——選項中找「管理質量」
2. 看到「根本緣由」——選項中找「因果圖、石川圖、魚骨圖、why-why 分析圖」
3. 看到「兩個因素的關係」——選項中找「散點圖」
4. 看到「上下限」、「限值」、「過程的穩定性」、「具備可預測的績效」——選項中找「控制圖」
5. 看到「主要問題、主要缺陷、給缺陷排序」——選項中找「帕累託」
6. 看到「增值活動」、「非增值活動」——選項中找「過程改進」、「管理質量」
7. 看到「質量測量方法」——選項中找「質量測量指標」
8. 看到「檢查可交付成果」——選項中找「質量控制」
9. 看到「識別最佳實踐」、「識別違規」、「改進過程執行」——選項中找「管理質量」、「審計」
10. 看到「培訓」、「測試」、「破壞性試驗」、「檢查」——選項中找「一致性成本」
11. 看到「返工」、「報廢」、「保修」——選項中找「非一致性成本」
12. 看到「價值鏈」、「過程流」——選項中找「流程圖」
13. 看到「可視化」、「數據完整性」——選項中找「邏輯數據模型」
14. 看到「因素的數量」、「關係強弱」——選項中找「矩陣圖」
15. 看到「提升產品特性」——選項中找「面向 X 的設計」
16. 看到「六西格瑪」、「PDCA」——選項中找「質量改進方法」
17. 看到「覈查表」——選項中找「識別缺陷」
18. 看到「發現缺陷」——選項中找「控制質量」、「檢查」
第 9 章 項目資源管理
1. 看到「退出」、「推遲到準備充分」、「推給其餘人解決」——選項中找「撤退/迴避」
2. 看到「強調一致性」——選項中找「緩解/包容」
3. 看到「必定程度滿意」——選項中找「妥協/調解」
4. 看到「公開對話」、「達成共識」——選項中找「合做/解決問題」
5. 看到「解決緊急問題」——選項中找「強迫/命令」
6. 看到「團隊成員能力不足」——選項中找「提供培訓」
7. 看到「可接受行爲」——選項中找「基本規則」
8. 看到「團隊績效差」——選項中找「識別根本緣由」
9. 看到「會議有問題」——選項中找「團隊章程」或者「基本規則」
10. 看到「內部資源不足」——選項中找「招募」
11. 看到「團隊成員角色責任」——選項中找「責任分配矩陣」、「RACI」
12. 看到「資源詳細描述」、「技能、等級、證書」——選項中找「資源分解結構」
13. 看到「早期」、「詳細信息不足」、「粗略的」——選項中找「類比估算」
14. 看到「爭吵」、「對立」——選項中找「震盪階段」
15. 看到「開始創建信任」——選項中找「規範階段」
16. 看到「像一個組織有序的單位」——選項中找「成熟階段」
第 10 章 項目溝通管理
1. 看到「虛擬團隊」——選項中找「溝通管理計劃」或「規劃溝通」
2. 看到「實時」、「面對面」——選項中找「互動溝通」
3. 看到「特定羣體」——選項中找「推式溝通」
4. 看到「大量信息」、「受衆普遍」——選項中找「拉式溝通」
第 11 章 項目風險管理
1. 看到「使用全新技術或方法」、「高優先級的機會」、「最有能力的資源」——選項中找「開拓」
2. 看到「增長資源」——選項中找「提升」
3. 看到「創建應急儲備」、「預留時間、資金、資源」、「按期審查」——選項中找「接受」
4. 看到「消除威脅的緣由」、「延長進度計劃」、「改變項目策略」、「縮小範圍」、「拉回到臨界值」——選項中找「規避」
5. 看到「外包」、「買保險」、「簽定協議」、「成立合資企業」——選項中找「轉移」
6. 看到「更多測試」、「加入冗餘部件」、「備用」——選項中找「減輕」
7. 看到「最大潛在影響」——選項中找「敏感性分析」
8. 看到「給風險排序」、「識別主要風險」——選項中找「風險定性分析」
9. 看到「風險」「不肯定性」——選項中找「三點估算」
10. 看到「風險管理過程的有效性」、「風險應對措施的有效性」——選項中找「風險審計」
11. 看到「如何實施風險管理活動」——選項中找「風險管理計劃」
12. 看到「優先級排序」——選項中找「機率和影響矩陣」
13. 看到「優點」、「劣勢」——選項中找「SWOT 分析」
14. 看到「協助造成想法」——選項中找「提示清單」
15. 看到「兩個以上參數分類」——選項中找「層級圖」
16. 看到「三角分佈」、「正態分佈」、「貝塔分佈」、「離散分佈」——選項中找「不肯定性表現方式」
17. 看到「龍捲風圖」——選項中找「敏感性分析」
18. 看到「最優路徑」——選項中找「決策樹分析」
第 12 章 項目採購管理
1. 看到「範圍清楚」、「買方風險最小」——選項中找「固訂價合同」
2. 看到「必定靈活性」、「績效偏離」、「財務獎勵」、「價格上限」——選項中找「總價加激勵費用合同」
3. 看到「跨越時間長」、「通貨膨脹」——選項中找「總價加經濟價格調整合同」
4. 看到「人工費率」、「材料費率」、「沒法快速定義 SOW」——選項中找「工料合同(T&M)」
5. 看到考合同類型的題目中出現「利潤」——選項中找「成本補償合同」
6. 看到「激勵費用」、「比例分擔」——選項中找「成本加激勵費用合同」
7. 看到「主觀判斷」、「獎勵費用」——選項中找「成本加獎勵費用合同」
8. 看到「無特別優待」、「一致的理解」——選項中找「投標人會議」
9. 看到「懷疑潛在賣方報價」——選項中找「獨立成本估算」
10. 看到「複雜採購」——選項中找「建議書評價技術」
第 13 章 項目相關方管理
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1. 看到「職權級別」、「關心程度」——選項中找「權力利益方格」
0．項目管理概述：
(1) 不一樣項目有不一樣的制約因素，同一項目在不一樣階段有不一樣的制約因素和目標。(通常和個別原則)
(2) 項目型中項目經理權力最大，職能型中權力最小。矩陣中從弱到強，權力加大。
(3) 項目一開始風險最大，變動代價最小；項目後期風險變小，變動代價變大。
(4) 項目經理能夠選擇、控制的是組織過程資產，剩下的是事業環境因素。
(5) 協調員有必定權力，聯絡員無
(6) 五大過程組和十大知識領域,橫向、縱向都要記住，常考的是作事的流程、順序。
1．啓動：
(1) 看到新項目、項目新階段、新項目經理等，選項目章程。沒有的話，項目經理能夠參與編寫，可是要發起人來發布。
(2) 干係人要所有識別，重點管理，儘早參與。
(3) 項目是否值得投資，選商業論證
(4) 有任何人質疑項目經理、高層次的、概要性的描述，選項目章程。
(5) 章程內容，必須記住：三高二總，發乾委，審假因目標
三高：高層級需求、高層級項目描述和邊界定義、高層級風險
二總：整體里程碑進度、整體預算
發：發起人及批准章程人員姓名職權
幹：干係人清單
委：委派的PM及權責
審：項目審批要求
假：假設條件和制約因素
因：項目目的和批准緣由
目標：可測量的項目目標和成功標準
2．規劃：
(1) 項目管理計劃的制定是漸進明細的，根據項目的制約因素和特色來決定。
(2) 首先明確需求，而後肯定範圍，最後分解至工做包。看到工做內容和制約因素，想到範圍說明書。
(3) 關鍵路徑不惟一，是歷時最長的。總時差爲零的是關鍵路徑，關鍵路徑上的活動浮動時間爲0
（選項常考問這個活動浮動時間，80%的答案都是0，首先判斷是否在關鍵路徑，不多讓你用7宮格去推……）。
(4) 看到資源數量有限、或只在特定時間可用、或資源負載過重，用資源平衡。
(5) 看到若是……就……選假設情景分析
(6) 進度壓縮：趕工和快速跟進，看到並行和成本是首要制約因素選快速跟進，其餘都是趕工，CPI>1 SPI<1，而後CPI<1,SPI>1了，問發生了什麼事：趕工！。
(7)自上而下(專家判斷、類比、參數)，領導很忙、讓PM快速估算：類比估算。
(8) 三點估算的計算公式、標準差和正態分佈，默認都是貝塔分佈。
(9) 儲備分析：應急儲備和管理儲備
(10) 質量規劃是制定標準，成本效益、質量成本、標杆對照、實驗設計是專用。
(11) 看到規格，是質量測量指標。
(12) 看到有人對溝通不滿意、出現爭議的顯現等，首先審查溝通管理計劃，若是沒有，制定一個。PMP考題裏，如出現」溝通管理計劃「80%的時候都是首選答案！
(13) 看到有責任不清，選責任分配矩陣。
(14) 風險要走流程，就是識別、定性、定量分析和應對。
(15) 看到機率和影響相關的，優先排序的，待觀察的就是定性分析。
(16) 看到決策、建模、敏感性分析，就是定量分析。
(17) 看到計算平均結果的統計方法，選預期貨幣價值分析。
(18) 看到採購中甲方但願風險小，選總價合同；看到沒有範圍選工料合同。
(19) 看到徹底消除風險選迴避；看到風險合同，選轉移；看到下降機率，選減輕。
(20) 看到不知道變動找誰，選變動管理計劃。
(21) 干係人管理計劃要去除敏感信息。
(22) 看到制約因素，找：項目章程、範圍說明書、需求文件
(23) 積極風險：提升數量、開拓質量
(24) 衝突問題：
3．執行：
(1) 定時或隨機使用、查看變動的效果，用質量審計。
(2) 看到項目尚未開始就有人了，這是預分配；項目人員要談判。
(3) 團隊建設五階段：「爭吵」，選震盪階段；」開始創建信任「，選規範階段；」像一個有序的單位「，選成熟階段。
(4) 衝突管理5 方法，看到有人撤選撤退；看到互相進退，選妥協；看到解決，選面對；緊要關頭選強制。
(5) 干係人對結果不滿意，選管理干係人指望(管理干係人蔘與)，這時問依據什麼，選干係人管理策略(干係人管理計劃)。
(6) 看到賣方不清楚，選投標人大會。
(7) 看到過程改進，選質量保證。
4．監控：
(1) 看到變動必定要走流程，根據當前的情況，選擇流程中最合適的步驟。
(2) 掙值計算要會，EV，PV，AC。 SV = EV – PV， CV = EV – AC， ETC = BAC-EV 或（BAC-EV）/CPI， EAC = BAC – CV 或 BAC/CPI。
(3) 看到驗收，選確認範圍，看到驗證，選質量控制。
(4) 看到過程穩定、有無失控、改進效果如何，選控制圖
(5) 找根本緣由選因果圖、魚骨圖、石川圖。
(6) 找兩個變量之間的關係，看有無關係，選散點圖。
(7) 找到最主要的緣由，PM怎麼作，用帕累託圖
(8) 新風險用風險再評估，風險是否有效用風險審計，風險應對由風險管理員
(9) 採購變動用合同變動控制系統，避免賣方低績效，用賣方績效審查(採購績效審查)。
(10) 有干係人的任何變化，首先要更新干系人登記冊。
5．收尾：
(1) 項目要進入收尾，必須有可交付成果的驗收。
(2) 項目要收尾結束，必需要移交可交付成果。
(3) 項目結束要有組織過程資產的更新，經驗教訓的總結。
(4) 看到對採購過程的得失，或爲將來採購，選採購審計。
(5)項目完成或終止，選「經驗教訓」
注意，上述規律是通常狀況，題目中出現文字會稍有不一樣，考試中須要結合題目具體描述靈活使用。
（二） 概念區分篇
1、組織過程資產和經驗教訓的區別：
組織過程資產包括：模版、數據庫、經驗教訓。模版和數據庫是相對客觀的資料，經驗教訓都是主觀總結出來的東西。
2、經驗教訓和問題的區別：
一、經驗教訓必須和選擇有關，你的選擇讓你感到得意或後悔的事情，叫經驗教訓。
二、問題通常相對客觀，與選擇無關。
3、問題和風險的區別：
一、問題通常與人的責任、能力、人的主動性有關，不主動、不負責任、缺少能力。
二、風險更偏重於天災，有不可抗性，與人的責任、主動性、能力關係較弱，或無關。
三、問題和風險又共通性：風險發生即爲問題，問題出現會致使風險發生。
4、爲何使用關鍵路徑法後，要考慮資源平衡
有這樣一道 PMP 模擬題：
一旦項目採用關鍵路徑法分析，必須應用下列哪一項技術來制定進度計劃？
A. 趕工
B. 資源平衡
C. 分解
D. 快速跟進
答案選 B.資源平衡。
不少學員對此不理解，爲何採用關鍵路徑法時，必須使用資源平衡呢？由於制訂進度表（也稱進度計劃）時須要考慮各類制約因素和條件，如資源、成本、各種風險、天氣與環境制約因素等，這些因素之間也是相互影響的。若是同時考慮全部這些因素，進度表就沒法制訂出來。所以，關鍵路徑法首先假定沒有任何限制條件或因素的狀況，其中包括不考慮資源限制，推算出理論中的最短工期，而後再逐步把各類限制條件、因素考慮進去，制訂出符合現實狀況的可執行的進度表。在現實條件下，資源不多是無限的，所以要考慮資源限制，使用資源平衡技術。
5、資源日曆和資源直方圖的區別以及考點：
一、使用的時間，是相對的客觀存在。
二、資源直方圖，是項目單位時間所須要的人員數量，是相對的主觀需求。
三、資源日曆是資源（多指人，也可包括設備、材料）可供項目
四、資源日曆受資源變化（如生病、調離、辭職）影響，因資源變化而變化。
五、資源直方圖僅受進度計劃的影響，當進度不變的時候，資源直方圖不發生改變。
六、總結：資源變化影響資源日曆；進度變化影響資源直方圖。
6、總時差、提早量和滯後量、緩衝三者的區別：
一、總時差、提早量和滯後量，是網絡圖中客觀存在的狀況；緩衝是爲應對進度風險而人爲添加的。
二、總時差決定了進度表的靈活餘地，根據總時差能夠肯定關鍵路徑（路線上活動總時差都爲零或負的路線叫關鍵路線）。所以題目中看到進度靈活餘地，說的是總時差，看到總時差，必定使用的是關鍵路徑。進度靈活餘地→總時差→關鍵路徑。
三、使用關鍵路徑時，判斷進度好壞，僅依據 SPI、SV 是不夠的，還須要另外判斷關鍵路徑總時差是不是大於等於零。
四、總時差計算公式=本活動最晚開始-本活動最先開始，或=本活動最晚完成-本活動最先完成。
五、提早量和滯後量是客觀存在，所以調整提早量和滯後量，a、能讓進度計劃更加切實可行；b、設法使進度落後的活動遇上計劃。
六、看到時間緩衝，或進度緩衝，必定是關鍵鏈法。
七、關鍵鏈法再也不管理網絡路徑的總時差，而是重點管理剩餘的緩衝持續時間，與剩餘的活動鏈持續時間之間的匹配關係。
7、類比估算、參數估算、三點估算的區別是：
一、類比估算使用歷史信息；
二、參數估算使用數據庫，具體的歷史信息越多越好；
三、三點估算使用 3 個信息：最悲觀、最樂觀、最可能；
8、自下而上估算的特色：
一、自下而上估算不使用歷史信息，而是對估算對象分解，化整爲零估算，下降了對估算者專業要求，即不專業也可使用；
二、自下而上估算提升了估算的準確程度，是最爲可靠、最準確的估算方法。當估算準確性要求很高的時候，應使用自下而上估算；
三、自下而上估算能夠用於資源、成本估算，但不能用來估算活動持續時間。
9、各類估算方法的關鍵詞：
一、類比估算的關鍵詞包括：類似的、另外一個、早期、詳細信息不足
二、參數估算的關鍵詞包括：數據庫、模型、統計方法、乘法、除法
三、三點估算的關鍵詞包括：風險、不肯定性、最悲觀、最樂觀、最可能
四、自下而上估算的關鍵詞：沒有合理可信度、沒有任何經驗、準確估算
五、專家判斷的關鍵詞不明顯，通常會出現「頗有經驗的」「請。。。工程師」；另外考專家判斷的題目，常常會如今這三個過程：「制定項目章程時」「啓動項目」「項目收尾」等。
10、管理項目團隊成員和管理干係人的相同與不一樣之處
PMP 考試中，管理團隊成員與管理干係人，看似相近，但實際上的方法涇渭分明，稍不留意，就可能掉入陷阱。
A ．管理團隊和管理干係人的相同點：
一、核心責任人都是項目經理；
二、都須要使用問題日誌；
三、都會發生衝突，須要項目經理解決；
四、兩者解決衝突的最好方式都是面對、直接溝通。
B ．管理團隊和管理干係人的不一樣點：
一、管理團隊強調對內部的項目團隊成員管理；管理干係人一般指的是項目團隊以外的干係人；
二、管理干係人中，衝突解決方法比較單一，就是公關、溝通，去影響干係人轉變對項目的立場；
三、管理團隊中，衝突最初能夠由當事人本身解決，其次能夠經過項目經理介入解決，解決策略有五種，其中包括強迫/命令。而管理干係人絕對不能使用強迫/命令；
四、管理團隊能夠事先創建規則，並要求團隊成員遵照規則（管理供應商，也可使用規則）；而規則不適用於管理干係人，團隊規則只對內，不對外；
五、預防衝突的方法，對管理干係人而已，就是儘早識別干係人，並讓干係人儘早參與；
六、預防衝突的方法，對管理團隊而言，包括：採用團隊規則、團隊規範及成熟的項目管理實踐（如溝通規劃和角色定義）。
11、進度壓縮、趕工與快速跟進的區別與考點
在前面的 PMP 考試技巧中強調過，時間不夠選進度壓縮（還有另外兩個能夠選：模擬技術和調整提早量與滯後量，但不多出現）。而進度壓縮又具體包括了趕工和快速跟進兩種方式，如今就這三項在 PMP 考試中的特色進行簡單概括。
一、進度壓縮的前提是不改變範圍，所以消減範圍不是應對時間不夠的正確選項；
二、趕工是經過在關鍵路徑的活動上增長資源，縮短關鍵路徑持續時間，來壓縮進度；快速跟進是經過將關鍵路徑上原本串行的工做並行，來壓縮進度；
三、趕工的前提，有富裕的成本或資源；快速跟進的前提，關鍵路徑上活動的依賴關係並不是都是強制性的，有可選擇的；
四、進度壓縮與趕工或快速跟進同時出如今選項中，選大的仍是選小的，以前有描述過了；
五、當趕工和快速跟進均可以選的時候，首選趕工，由於趕工更合理；
六、題目中強調了進度落後，成本節約，或 SPI<一、CPI>1 時，選趕工；
七、題目中強調成本不能超，或成本很緊張，而關鍵路徑上有非強制的依賴關係時，選快速跟進；
八、趕工要考慮兩個關鍵：不但要選擇關鍵路徑上的活動趕工；並且要選擇趕工成本最低的活動。
12、驗收可交付成果和項目（或階段）收尾的聯繫及區別
一、驗收可交付成果，屬於確認範圍過程，屬於監控過程組，不是收尾內容。
二、項目或階段收尾時，客戶或發起人也要驗收，但驗收的不是可交付成果，是最終產品、服務或成果。
三、另外，雖然項目或階段收尾時不驗收可交付成果，可是「在收尾期間，項目經理應該審查。。。確認範圍過程當中所產生的驗收文件。。。，以確保在達到所有項目要求以後才正式結束項目」。也就是說，確認範圍過程當中產生的驗收文件，是項目或階段收尾的輸入，而非輸出。
4 結論：
a、驗收可交付成果是監控過程，不是收尾過程的工做；
b、收尾工做須要使用驗收可交付成果的文件，所以驗收可交付成果在前，收尾在後
（三）常見翻譯問題
一、題目中出現的「啓動會議」或「啓動大會」=開工會議（kick-off meeting)
二、題目中出現的「回報期」= 回收期（項目選擇的經濟模型）
三、題目中出現的「加強」= 提升（風險應對策略）
四、題目中出現的「緩解」= 減輕（風險應對策略）
五、題目中出現的「推進式研討會」=引導式研討會（收集需求和定義範圍的工具）
六、題目中出現的「基線」 = 基準（項目管理計劃）
七、題目中出現的「實現值」= 掙值（EV）
八、題目中出現的「利害關係者」= 相關方
九、某些題目中出現的「什麼階段」= 哪個項目管理過程組（五大過程組）
十、題目中出現的「趕時間線」= 趕工（進度工具）
十一、題目中出現的「管理干係人指望」= 管理干係人蔘與
十二、題目中出現的「二級風險」= 次生風險
1三、題目中出現的「團隊工做」= 團隊協做(團隊建設詞彙）
1四、題目中出現的「覈實範圍」= 確認範圍（範圍管理的一個過程）
1五、題目中出現的「磨合」 = 震盪（團隊發展階段）
1六、題目中出現的「提高價值」 = 增值（質量保證詞彙）
1七、題目中出現的「基準參照」= 標杆對照（範圍和質量詞彙）
1八、題目中出現的「一線經理」「直線經理」= 職能經理
1九、題目中出現的「資源選擇標準」= 供方選擇標準（採購術語）
20、題目中出現的「質量審查」 = 大多時間說的是「質量審計」
2一、題目中出現的「覈對表」 = 覈對單（質量、風險）
2二、題目中出現的「團隊發展」= 團隊建設
2三、題目中出現的「干係人管理策略」= 相關方參與計劃
2四、題目中出現的「平衡（leveling)=資源平衡
2五、風險題目中的「可能性」=風險機率
2六、題目中「需求追溯矩陣」=需求跟蹤矩陣
2七、題目中「項目羣經理」=項目集經理
2八、選項中出現的xxx 計劃，有可能說的不是計劃，是某個規劃過程
2九、掙值題目中出現的「完成了xxx 美圓工做」，有可能說的是PV ，而不是EV，要看英文的時態，是虛擬語氣，仍是完成時。
30、風險題目正文中出現的「減輕」風險，有多是「減小」或「應對」的意思，而不是風險應對策略中的「減輕」。這時，能夠選減輕策略以外的：迴避、轉移等策略。
以上是 近 年來出現的通常狀況，不排除有特殊狀況，要結合英文原文來判斷。另外，掙值題目中還存現時態問題，中文不必定能翻譯出來，如 PV 的數據，若是沒法經過中文判斷時，要看一下英文。
（四） 有效固定答題套路
PMP 考試的情景題目中有一些套路題目，即某些常見的經典情景，答案相對是固定的。總結以下一些經典情景題目及其正確答案，遇到這些經典情景，只需在在選項中找正確答案就好了，不光提升答題速度，也能確保答題的準確率。
1、變動 順序 ：
2、風險的情景題：
先判斷風險識別了，仍是風險發生了。
如果風險識別，按風險管理程序走；
如果風險發生，則應採起應急措施或權變措施，注意提交變動請求。
三 、 變動和風險流程的整合 ：
四 、進度情景題：
先判斷時間不夠，仍是資源不夠。
時間不夠，有三個選項能夠選，但通常都是進度壓縮；
資源不夠，有兩個選項能夠選：關鍵鏈法和資源平衡。
五 、溝通問題：
溝通問題是PMP 考試中很常見的情景題，有3 個正確答案能夠選：
一、溝通管理計劃；
二、溝通規劃；
三、溝通需求分析。
（題目中只會出現一個正確答案的，不存在前後問題）
六 、 相關方 問題：
相關方問題也是PMP 考試中很常見的情景題，有4 個正確答案能夠選：
一、相關方參與計劃；
二、管理相關方參與；
三、讓相關方儘早參與；
四、識別相關方。
（題目中只會出現一個正確答案的，不存在前後問題）
七 、與供應商有爭議：
一、談判；二、ADR; 三、訴訟。
（這個是有順序的，按談判、ADR、訴訟順序來選）
八 、選大的，仍是選小的？
看題目問題，問的是大的，就選大的；問的是小的，就選小的。舉例：
一、項目進度延誤，項目經理應該怎麼辦？
選項中有進度壓縮和趕工，這個選進度壓縮。
二、若是題目這樣說：項目進度延誤，項目經理增長資源恢復進度，這屬於？
答案中有進度壓縮和趕工，要選趕工。看明白沒有？
九 、具體問題，不要麻煩發起人。
一、項目出現問題，答案中出現「彙報發起人」 「聯繫發起人」，幾乎不選。
二、具體問題（尤爲是質量、風險、進度、衝突、資源問題），不要麻煩發起人。
三、沒有解決方案時，不要彙報發起人。
十 、衝突問題
一、衝突發生，題目問如何預防，選規則、團隊建設
二、衝突發生，題目問如何應對，選衝突解決策略
三、團隊我的矛盾選緩和
十一 、按題目問題選擇答案
一、注意題目問題問的是工具、過程、仍是文件；
二、問過程的，注意問的是哪個過程，是啓動仍是規劃、執行、監控，是管理質量仍是質量控制，是識別相關方仍是規劃相關方管理。
三、所選題目答案，不能與題目問的矛盾。
十二 、強調統計方法（或統計分析）的 4 個工具
一、問卷調查
二、參數估算
三、實驗設計
四、敏感性分析
十 三 、與排序相關的正確答案：
一、風險定性分析
二、帕累託
三、名義組技術
四、優先矩陣
十 四 、 相關方 意見不一致或有衝突，正確答案：
一、引導式研討會；
二、與相關相關方開會，統一意見。
十五 、 掙值計算
不少人很頭疼這種題目，這類題目也是有簡便套路的，套路就是：先寫出3個變量，再套兩個或一個公式