免費真的好麼？

愈來愈多的服務傾向於正版免費，而轉從其餘渠道得到收入，可是真的有免費麼，它對消費者真的有利麼？
例如網絡遊戲，如今免費道具收費網遊和wow點卡式，哪一個更公平，投入更少？
再如殺毒軟件，再也不比拼其殺毒功能，而聚焦於營銷手段以及從其餘渠道得到收入的能力，事實上削弱了技術競爭。
此 外，因爲網絡服務提供商（ISP）每每把盈利轉嫁到實際物品或服務提供商身上， 所以真正意義上的「免費」幾乎是不存在的（ 例如廣告）。可是實際物品提供商又把廣告成本轉嫁給消費者，結果是用戶的線下消費在無形中爲本身及他人的「免費」買單，這樣看來，免費是否是一件奇怪的事 情？

 

我對免費與收費服務的區別和界限困惑過好久，而後看到了一句令我茅塞頓開的話：

若是商家爲你提供免費服務，那你就不是他們的客戶，而是他們的產品。 看明白了這句話，再看那些免費服務，就豁然開朗了： 谷歌和百度作搜索服務，使用搜索服務的幾億人就成了一個成功的產品，廣告主花錢實際是在購買這個巨大「產品」面前的曝光率； 電視臺作各類各樣的節目爭奪收視率，觀衆就是產品，用節目吸引人氣並劃分出觀衆的年齡、性別、愛好，而後一樣將這些分門別類的觀衆賣給合適的廠家，讓廠家在他們面前展現本身的商品； 可是若是你收看付費頻道，那你就成了客戶，首先沒必要被廣告困擾，其次，電視臺對你的態度從「吸引、分類」變成了「服務、知足」； 網 遊的免費玩家，只須要給他們一些很初級的樂趣就能夠，而後經過對樂趣的限制，吸引他們中的一小部分升級爲付費玩家（客戶）。而大部分始終免費的玩家，實際 是被打包成一個巨大的「陪太子讀書」的團體，供付費玩家們殺戮、領導、指揮；並且，付費少些的人一樣要陪付費更多的大太子們讀書； 對大型商場而言，顧客不是直接客戶，商鋪租戶纔是，顧客實際是他們提供給各商鋪的產品，招攬到適合商鋪類型的顧客纔是他們的目的。因此，找準商場定位、招攬合適的商家進駐、針對定位進行宣傳、甚至免費冷氣、班車、座椅、公廁這種小事，都是爲了儘量給商鋪提供更多客源。 回到題目中來。免費是好事嗎？這個無所謂好壞，免費是種商業模式，關鍵看免費的目的是什麼。 若是但願免費用戶升級爲真正的付費客戶，那就會提供有限的免費服務，同時採起各類方法篩選出願意付費的用戶，並吸引他們升級； 若是免費用戶只是純粹的產品，真正的客戶是另外一羣人，那就會經過免費服務儘量多地吸引「真正客戶們」想要的人，篩選掉無用的； 若是二者兼有，就要分別考慮，如何能達到二者的平衡；若是營銷方式有誤，可能會賠了夫人又折兵。 因此說，某個免費服務好用仍是很差用，大部分狀況下取決於商家但願大家這些用戶怎麼作： 若是以爲很差用，但付費就能變得好用，那就是商家但願你付費； 若是以爲很差用，你選擇離開，那就是說你屬於商家但願篩掉的那部分用戶：不肯花錢，同時也沒有做爲產品賣給真正客戶的價值； 若是又免費又好用，那你和商家實際上是各取所需的共贏關係，也正是他們指望的。