阿里雲ARMS助力「叫叫閱讀」解鎖系統定位分析技能包

簡介： 在ARMS的長期使用薰陶中，整個技術團隊的編碼能力潛移默化地獲得了昇華，得到了生產力的提高。

叫叫閱讀系列是成都書聲科技有限公司（鐵皮人）旗下的教育Apps。 主要針對3-12歲孩子，以兒童身心發展規律爲依據，秉承葉聖陶先生的語文教育論，多讀書，讀好書，勤思考。由小學語文老師、幼小銜接專家、誦讀老師、兒童節目主持人組成的優秀師資團隊帶領孩子解讀名篇，領略漢語文字之美，創建其知識格局，完善其獨立人格，提高其語文素養。經過「在線互動課堂+在線班主任輔導+線下配紙質書」的三位一體的教學模式，豐富孩子的知識，培孩子的能力，提高孩子的素養。

2007到2011年，叫叫閱讀創做的繪本500餘冊，部分繪本被大中華，北美等地區選爲課外指定閱讀繪本；2011到2017年，原創的教育類app以及叫叫系列產品誕生，斬獲用戶7000萬；近年來，經過提供更爲豐富的在線語文，數學課程，特別是疫情下，學員人數累創新高。鐵皮人一路走來，榮譽爲斷，斬獲最佳繪本類應用，年度最佳兒童教育遊戲，「迴響中國」教育盛典的影響力兒童教育教育品牌，絲路書香工程重點圖書。

新的需求

隨着在線教育的風口來臨，叫叫閱讀的業務呈現指數般增加，依託於以微服務化爲基礎的互聯網架構下，系統中折分的應用愈來愈多，應用間以及應用內的問題監控/定位/分析愈加困難，急切須要一個以下功能的APM工具來解鎖提高技術團隊的相關能力：

1. 全方位的應用監控能力：不但能夠監控CPU/內存、網絡、IO、磁盤等基礎設施； 還能夠監控JVM、線程、異常、慢SQL等狀況； 最重要還可提供基於應用/接口的各類metrics， 業務調用鏈的能力，最好能方便地獲取SQL的綁定參數。
2. 無侵入的應用接入方式：不須要開發人員主動埋點，無須要業務方引入jar依賴，可在容器/ECS等多種環境上部署便擁用全方位的應用監控能力。
3. 低損耗的資源佔用比例： 接入的APM工具對業務應用自己的資源佔用比例絕大部分時間不超過5%，APM自己對宿主應用的資源佔用的有保護措施。
4. 白屏化的配置使用能力： 能夠經過白屏化進行採樣率/SQL綁定參數的提取等等的調整，也能夠經過批量標籤化管理應用的監控接入啓停，提供豐富的告警配置能力。

解決方案：

經過阿里自研的ARMS應用實時監控工具，既知足無侵入的接入方式和低損耗的資源佔用比例，還提供了全方位的應用監控能力和白屏化的配置使用能力，並且ARMS 結合衆多客戶場景和專家經驗，提供智能診斷功能。

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• 平穩支撐在線教育的增加風口：近來在線教育行業正在風口上高速增加，叫叫閱讀在ARMS的幫助下，及早發現與修復問題，幫助業務系統渡過了一浪勝過一浪的學員使用峯值，爲業務的增加提供了有力的保障。
• 解鎖技術團隊的定位技能包： 有了ARMS的支持，不但資深工程師掌握了快速定位分析問題的能力，也讓剛上手的同窗在短時間內就擁有相同的技能包。在ARMS的長期使用薰陶中，整個技術團隊的編碼能力潛移默化地獲得了昇華，得到了生產力的提高。

客戶證言：

「ARMS不但監控定位分析告警的能力超出了咱們的預期，還在接入與管理上很是靈活簡潔！藉助ARMS 的能力，徹底解鎖了咱們技術團隊的系統定位分析技能包，對系統的穩定與高效運行有了質的飛躍，咱們的業務部門對系統的提高也稱讚不絕。感恩感謝ARMS的賦能！」

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應用實時監控服務ARMS（Application Real-Time Monitoring Service）是一款應用性能管理（APM）產品，包含應用監控、Prometheus監控和前端監控三大子產品，涵蓋分佈式應用、容器環境、瀏覽器、小程序、APP等領域的性能管理，能幫助您實現全棧式性能監控和端到端全鏈路追蹤診斷，讓應用運維從未如此輕鬆高效。