六度人和創始人張星亮解讀SCRM:如何用社交經營商機

「中國企業分三塊:第一塊是零售業,比如電子商務;第二塊是生活服務業,比如餐館、航空;除這兩類之外,還有第三類企業,比如保險、金融、教育、廣告……完全靠銷售團隊維繫客戶關係,一個銷售需要維繫上千客戶,保持實時聯繫、建立銷售漏斗、持續運營商機。」這是六度人和創始人張星亮對當前企業的畫像。  「對第三類企業要完成互聯網改造,需要經過SaaS服務,它們的未來,也就是中國SaaS的未來。」張星亮接受CNET
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