別把體驗不當事(上)：互聯網時代，以用戶爲核心造產品

產品體驗，爲什麼越來越重要 有人的地方就有江湖，而江湖中總是盛傳着領袖們的傳說。和東邪西毒南帝北丐中神通的封神榜類似，在我們所處的IT江湖裏，也流傳着這樣的傳說： 「言運營必阿里，言產品必騰訊，言技術必百度」 很難考證這樣的大衆認識輿論是在怎麼樣的情況下逐步形成的。談到阿里，或許能給大家留下深刻印象的總是雙11、雙12等年復一年的運營活動，而我們也被外部認爲是一個強運營的公司。 作爲技術人員，雖然

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