12306系統升級對電力營銷系統改造的啓示

中國鐵路客服中心12306網站，是集全國鐵路客運與貨運一體的實時交易系統，爲社會和鐵路客戶提供客（貨）運服務、行包服務、餐飲/特產等服務業務。 網站承載着千家萬戶出行重託的相關服務業務，每逢節假日尤其是春運期間的訪問高峯，系統壓力巨大。據相關報道， 2012年春運高峯期間，日點擊量最高達到14億，訪問人數達2000萬，高併發訪問導致12306幾近崩潰。 自2012 年3月開始，經過多方論證與體驗測

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