尼爾森的十大可用性原則

尼爾森的十大可用性原則是產品設計與用戶體驗設計的重要參考標準，值得深刻研究與運用。

1、狀態可見原則

用戶在網頁上的任何操做，不管是單擊、滾動仍是按下鍵盤，頁面應即時給出反饋。「即時」是指，頁面響應時間小於用戶能忍受的等待時間。

2、環境貼切原則

網頁的一切表現和表述，應該儘量貼近用戶所在的環境（年齡、學歷、文化、時代背景），而不要使用第二世界的語言。《iPhone人機交互指南》裏提到的隱喻與擬物化是很好的實踐。此外，還應該使用易懂和約定俗成的表達。

3、撤銷重作原則

爲了不用戶的誤用和誤擊，網頁應提供撤銷和重作功能。

4、一致性原則

同一用語、功能、操做保持一致。

5、防錯原則

經過網頁的設計、重組或特別安排，防止用戶出錯。

6、易取原則

好記性不如爛筆頭。儘量減小用戶回憶負擔，把須要記憶的內容擺上檯面。

7、靈活高效原則

中級用戶的數量遠高於初級和高級用戶數。爲大多數用戶設計，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。

8、易掃原則

互聯網用戶瀏覽網頁的動做不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味着突出重點，弱化和剔除無關信息。

9、容錯原則

幫助用戶從錯誤中恢復，將損失降到最低。若是沒法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非代碼，好比404。

10、人性化幫助原則

幫助性提示最好的方式是：一、無需提示；二、一次性提示；三、常駐提示；4；幫助文檔。