PEGA（Low-Code App Builder)Sending emails during case processing

電子郵件通訊 與用戶溝通 組織依賴於及時的溝通來建立對事務或分配的共同理解。在Pega Platform™中，系統可以自動向所有相關方發送電子郵件。例如，考慮一個汽車索賠應用程序的需求。當客戶的索賠成功提交時，以及索賠狀態發生變化時，應用程序將向客戶發送電子郵件。 要實現有效的溝通，請回答三個簡單的問題: 1我需要和誰交流? 2通信將如何組合? 3什麼時候需要發送通信? 確定要與誰通信的用戶 在配

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