微信公衆平臺素材編輯與自動回覆圖文教程

1、素材編輯

點  擊進入素材管理，咱們能夠看到界面的左邊是素材分類包括圖文消息、圖片、語音、視頻，右邊是內容編輯框，因爲圖片、語音、視頻都是很簡單的上傳文件管理，  因此咱們重點講解一下圖文消息的編輯。圖文消息分爲「單圖文消息」和「多圖文消息」，他們的效果對應的效果能夠看看下面的圖片。

一、單圖文消息編輯

咱們先點擊「單圖文消息」按鈕，進入信息編輯界面後咱們看到左邊是消息的預覽效果，這也是消息發到微信後的效果，右邊是消息內容編輯框，包括標題、封面、摘要、正文、原文連接。因爲推送到手機的消息只顯示標題、封面和摘要，因此我重點說說這3個。

標題：標題要簡明扼要，能快速鎖定讀者眼球。減小形容詞，把內容的核心凸顯出來。

封面：封面圖片在推送的消息裏面佔有很大的內容面積，因此選擇封面圖片的時候必定要能貼合主題，切忌放些花俏絢麗空洞的圖片。

【技巧】圖片大小最好設計爲700像素×300像素，這樣出來的效果最好最清晰，固然若是你找不到這麼大的圖片，能夠按照720像素×400像素這個比  例來調整圖片尺寸，例如500像素×278像素 或 300像素×167像素   均可以，這樣能夠保證出來的封面圖片能完整顯示。若是使用其餘尺寸，可能致使只顯示圖片的中間部分，不能完整顯示出來。

摘要：摘要只在編輯單圖文消息狀態下顯示，在編輯多圖文消息時是不會出現的。但不要小看摘要，它在單圖文消息裏佔有很多展現比例，若是圖片加載比較慢或者標題不能徹底表達文章全部亮點的時候，摘要就成了吸引用戶點擊的重要武器。

正文：文章的正文內容。

原文連接：這裏能夠輸入本身的網址連接，是微信惟一能夠用來導入訪問量的地方。固然首先要確認你提供的網址內容支持手機版，若是打開就是電腦版的頁面，在手機上顯示體驗會十分差。有不少人會利用原文連接來作淘寶店推廣或者作淘寶客。

發送預覽：點擊底部的發送預覽會彈出下圖的窗口，輸入你的我的微信號，消息就會發送到你的我的微信上，這個功能主要是能夠預覽發送給用戶消息的真實效果，用來檢查一下消息內容排版是否正確。

二、多圖文消息編輯

點擊進入多圖文消息頁面後，咱們看到左邊的消息效果預覽圖下面多了幾節內容，點擊「增長一條」按鈕，會往下增長一條圖文消息，最多能夠添加7條，加上頂部封面那條一共8條。咱們看看右邊，發現除了摘要不見了，其餘都跟單條圖文消息同樣。

這裏第一張頭條內容的編輯要求和以前編輯單條圖文消息同樣。當你要編輯下面列表的圖文消息時，只須要把鼠標移動到對應的圖文消息上，這時咱們看到出現兩個圖標，鉛筆是編輯內容，垃圾桶是刪除。咱們點擊一下鉛筆進行編輯操做，右邊的編輯框會出現下圖中的變化。

【技巧】這裏特別注意的是列表上的圖文消息的封面圖片都是400像素×400像素的，簡單來講是方形的，因此圖片要儘可能處理成方形。我看過有些平臺賬號會利用這裏的消息列表效果編輯成有趣的消息條，你們也能夠在這裏設計出特點的排列內容。

【技巧】有不少朋友都會把網絡上的內容直接複製到微信編輯框裏，這樣會出現一個問題，就是會把文章裏的文字樣式和背景樣式一塊兒拷貝過來，這會致使內容字體變小，或者內容在手機上顯示錯位等狀況，因此當你複製文章後，先全選文章，而後點擊下圖的「消除格式」按鈕，這樣就能夠保證你的內容再微信狀態下正常顯示。

2、關鍵詞自動回覆功能

咱們點擊高級功能會看到下圖頁面，裏面有兩種模式，一種是編輯模式，這也是咱們最經常使用到的，另外一種是開發模式，下一節課咱們就會講這個模式。如今咱們點擊進入編輯模式。

進入編輯模式後咱們會看到默認開啓的狀態，點擊裏面的「設置」按鈕，開始設置自動回覆功能。

進入自動回覆設置界面，咱們看到左邊有3個自動回覆功能按鈕，分別是被添加自動回覆、消息自動回覆、關鍵詞自動回覆。

一、  被添加自動回覆：這裏是給新關注用戶設置歡迎信息的地方，每當有新用戶關注你的官方微信賬號時，系統就會自動發送這裏的內容給用戶。這裏的設置很重要，所  有用戶都是經過歡迎信息來了解學習使用你的平臺賬號，例如提示用戶輸入「電話」，就能夠找到大家公司的聯繫方式，輸入「幫助」能夠查看全部引導的關鍵字。

【技巧】歡迎信息儘可能不要把全部信息或你設定好的全部關鍵字都寫出來，一開始信息量太大會嚇跑用戶的，因此放些主要的查詢關鍵字就能夠了，例如幫助或快  速內容查詢的符號等等。歡迎信息內容儘可能不要超出一屏（如今主流是4英寸屏手機，因此建議以4英寸手機屏幕效果爲主），還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行，多空行，適當添加些QQ頭像點綴下不要顯得太枯燥。這裏能夠放一些文字藝術排版內容，讓你的歡迎信息更個性。例如情人節，你  能夠用玫瑰花或紅心圖標拼出兩個心形出來等等。

二、  消息自動回覆：若是用戶發送一些你沒有在後臺設定好的關鍵字或無效信息，系統就會發送這裏的內容給用戶，用於提醒和幫助引導用戶使用正確的關鍵字進行查詢。這個功能就如同網站404錯誤頁面同樣，提示沒有該信息，並引導用戶回到正確的使用途徑上。因此這裏也是必需要設置的，不然當用戶發送一些你沒有設置  的關鍵字，系統是不會反饋任何信息給用戶的，這樣會給用戶一個錯覺，你的帳號不能用了，從而致使取消關注。

三、關鍵詞自動回覆：這裏是微信公衆平臺的內容中心，全部須要實現交互的內容都是在這裏添加，你能夠設定關鍵字綁定以前作好的素材內容，用戶就能夠經過關鍵字來精準查找他們須要的信息。

添加規則：用來添加新的關鍵字內容規則。   展開：打開已經添加好的內容規則。點擊添加規則或展開都會出現以下界面。

一、規則名：首先咱們要給這個規則命名，這個主要是方便管理識別使用的。

二、關鍵字：這裏添加的關鍵字就是提供給用戶搜索查詢使用的，記住不要把全部不相關的關鍵字添加進去，必定要與右邊內容相關，不然會影響用戶查找精準信息的體  驗。點擊「添加關鍵詞」會顯示下面的窗口，這裏每次輸入關鍵字後直接回車就能夠繼續輸入更多關鍵字，這個操做能夠大大加快關鍵詞錄入速度。

三、回覆：這裏主要是放關鍵字對應的回覆內容，分別有文字、文件、圖文。文字就是純文字內容，文件就是音頻、圖片、視頻內容，圖文就是剛剛咱們學習的圖文消  息。這裏除了文字，文件和圖文都須要在素材管理裏先編輯好，才能直接在這裏調用。回覆消息最多能夠添加5條，若是你添加回復內容超過2條，系統會隨機抽取  其中一條回覆給用戶的。

發送所有回覆：在回覆框的右上角有一個「發送所有回覆」的勾選項，只要勾選了你添加的幾條消息都會同時發送給用戶。

最後必定要記得點保存，不然你的心血就白費了。

添加好關鍵字後，能夠看到關鍵字後面出現「全匹配」和「已全匹配」。若是關鍵字後面顯示「全匹配」狀態下，只要用戶輸入文字裏面只要包含這個詞，均可以匹配到，並反饋對應內容給用戶，例以下面的圖片，輸入「電話」能夠反饋消息，輸入「如何聯繫大家，電話多少？」這句話因爲包含了電話兩個字因此匹配成功，平臺  也反饋了消息。若是關鍵字後面顯示「已全匹配」狀態下，表明用戶必定要很少很多輸入該關鍵字才能反饋對應內容，例如上面的圖片我把「傳真」設置爲「已全匹  配」，當輸入「傳真號碼」，那平臺就不會反饋任何消息。