《軟技能 代碼之外的生存指南》摘錄

1.擁有商業的心態 轉變你的心態，把你的職業當成一個企業，這樣會影響你的工作方式、處理自己的財務的方式、尋求新工作或新客戶的方式。 這樣你就可以專注於你正在提供怎樣的服務，以及如何營銷這項服務、想方設法提升你的服務、思考你可以專注爲哪一特定類型的客戶或行業提供特定的服務員、集中精力成爲一位專家，專門爲某一特定類型的客戶提供專業的整體服務。 2.思考未來：你的目標是什麼 坐下來，爲你的職業生涯設置至

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