賬戶系統需求分析

一、故事背景 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理Liz遇到了一個問題。她每週都收到一份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。 爲了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，Liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求Liz檢查客戶的一項或幾項數據。過去半天的工作量現在增加到了每週三天。即使在確定了嚴重拖欠債務的賬戶後，如果沒有查

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