精益設計Lean UX 讀書筆記

第一部分 簡介及基本理念

第1章 爲何要用 Lean UX

Lean UX 是一種新的設計流程。

Lean UX 是一種新的工做思惟方式。

Lean UX 是一種管理軟件的方式。

第2章 基本理念

2.1 Lean UX的三大基礎

設計思惟：直接觀察人們在生活中產生額需求，以及他們對於產品的生產，包裝，宣傳，銷售以及售後服務等的見解，一次來推進創新。

設計思惟鼓勵團隊中不一樣角色的人協同合做，把產品設計視做一個總體，是一個很是重要的的基礎思想。 

敏捷開發方法：

1 我的和互動重於流程和工具。

2 能用的軟件重於想盡的文檔。

3 與客戶協做重於合同談判

4 應對變化重於遵循計劃

精益創業法： 

開發-評估-認識  

精益創業團隊開發出最簡可行產品MVP以後，就迅速把產品推向市場，以便及早地認識市場。 

Lean UX的一般作法：Lean UX使用協做，跨職能合做的方式，不依賴完備的文檔，強調讓整個團隊對真實產品體驗達成共識，從而儘快把產品的本質展現出來。 

2.2 基本概念

理念1：跨職能團隊

Lean UX的團隊應該把軟件工程，產品管理，互動設計，視覺設計，內容戰略，市場營銷以及質量保障(QA)等方面的人才全都收納進來。

理念2 : 小 專 聚

讓團隊保持較小規模，核心成員不超過10人。

理念3 ： 要成果不要產出

功能和服務都是產出，這些產出所要實現的商業目標則成爲成果。

理念4：解決問題的團隊

解決問題的團隊是指致力於解決商業問題而不是實現一系列功能的團隊。

理念5：消除浪費

任何無益於實現最終目標的東西都應該消除。

理念6：小批量

只作恰好能推進團隊進展的設計就夠了。

理念7：持續探索

讓客戶全程參與到設計和開發過程當中來。使用定量定質的方法來收集客戶反饋。

理念8：GOOB纔是真正的以人爲本

getting out of the building

在會議室裏爭論用戶到底想要什麼是不會有結果的。真正的答案只有市場知道。

理念9：共識

共識就是團隊經過合做逐漸培養起來的共同的認識，其中包括對問題領域，產品和客戶的深入理解。

理念10：牛人，名人，高手-都是反面教材

Lean UX提倡團隊精神，明星是不懂的分享的。

理念11：把您的工做具體化

把工做從你的大腦或電腦中拿出來，擺在整個團隊面前。

理念12：多作事少分析

把想法的第一個版本作出來，比花上半天的時間爭論它好仍是很差更有價值。

理念13：多提認識，少講增加

先充分認識問題，而後再考慮發展。

理念14：失敗的權利

失敗的權利是指團隊必須能有一個安全的環境來作試驗。 這裏的環境既指技術環境，即他們能安全地試驗和回收本身的想法，也指文化環境，即他們不會由於實驗失敗而遭受懲罰。

理念15：不要再談交付

把工做重心從建立文檔轉移到了實現目標上。

第二部分 流程

Lean UX的平常工做形式：整個團隊協同合做，進行迭代式研發，大部分工做都同時進行，交接不多，須要交付的東西更是減到了最低，關注可用的軟件和市場的反饋。

第三章 願景 流程和成果

基於成果的工做流程所須要的主要工具：假設。

假設就是把設想用可證僞的方式表達出來，它包含以下元素。

設想：籠統地描述咱們認爲正確的設想。

假設：將關於產品或工做流程的具體設想進一步細化，以便進行試驗。

成果：用於證實或者反證假設的市場信號。成果一般是定量的，但也可使定性的。

人物型格：咱們設想的目標客戶模型。

功能：咱們認爲若是要獲取成果，就必須進行的產品修改或者改進。

3.1 設想

Lean UX 流程：

                       描述設想

反饋和調研                                    製做MVP

                         進行試驗

3.1.1 方法：描述設想

誰：全部成員

準備工做：

1 現有產品使用狀況的分析報告;

2 闡明用戶行爲緣由的易用性報告;

3 過去解決問題的方法和經驗教訓；

4 利益相關者的見解，即若是解決這個問題，會給公司帶來什麼樣的效益；

5 展現競爭者如何解決一樣問題的競爭者分析報告；

3.1.2 方法：問題陳述

問題陳述模板

1 產品或者系統的目標；

2 利益相關者但願解決的問題（即某個部分未能達成的目標）；

3對於沒有指明具體解決方案的，提出明確的改善需求；

模板

【咱們的服務/產品】是爲了實現【目標】。咱們發現目前並無實現【目標】。這對咱們的業務產生了【不良影響】。咱們應該如何改善【產品/服務】，來知足【這些可評估的條件】，從而讓用戶更加滿意呢？

                                                                   業務設想表格

業務設想	用戶設想
1 我認爲咱們的客戶有__的需求。	1 咱們的用戶是誰？
2 這些需求能夠由__來解決。	2 咱們的產品如何融入他們的工做或生活？
3 個人首批客戶是__.	3 咱們的產品用於解決什麼問題？
4 客戶想從個人服務中得到的最大價值是__.	4 用戶會在何時用什麼方式來使用咱們的產品？
5 客戶還能夠獲得__等附加好處。	5 哪些功能最重要？
6 我將使用__做爲主要客戶獲取渠道。	6 咱們的產品應該是什麼樣子？又該如何工做？
7 我賺錢的方式是__.
8 個人主要競爭對手是__.
9 咱們能戰勝他們的緣由是__.
10 咱們最大的產品風險是__.
11 咱們解決這個問題的方法是__.
12 還有哪些假設，一旦不成立就會致使項目或產品失敗？__.

爲設想排序

假設風險越高，咱們對它的認識越不足，就越應該優先驗證。

3.2 假設

假設陳述

咱們認爲【某種陳述式正確的】。

咱們判斷本身【正確/錯誤】的依據是下列市場反饋：

【定性反饋】/【定量反饋】/【關鍵業績指標變化】

3.2.1 子假設：對假設進行細分

咱們認爲爲【某些人羣/某我的物型格】來【這樣作/開發某種功能/提供某種體驗】

可讓咱們得到【某種成果】。

咱們驗證的方式是看【市場是否有某種反饋/某個量化指標/某個定性指標】。

3.3 成果