SAP CRM 集類型（Set Type）與產品層次（Product Hierarchy）

本文是產品與對象相關的部分SAP文檔的翻譯，不包含配置部分。

本文連接：http://www.javashuo.com/article/p-gyzwugxj-mw.html

1，對象（Objects）

對象是全局惟一的有形或無形對象，公司銷售它或爲它提供服務。對象一般是繼承自產品的特定單一單元。然而，不像產品，對象是惟一的。這意味着雖然可能有類似的對象，但至少有一個描述對象的屬性是不一樣的。這一般是它的標識符。好比說，車子會有本身的號碼牌。

對象構成的惟一實體是公司和相關方間業務的中心。例如，一家電力供應商，可使用對象描述他們輸電的位置，好比「建築」或「住房」。

對象被集成在產品主數據中，提供給你用於在業務處理中建立、跟蹤所需信息的工具。產品主數據提供了檢索對象相關信息的中心源。

對象數據包含了特定業務處理須要的信息（例如客戶調查，銷售訂單，服務處理，合同），以及其它在本質上描述或分類對象的基本數據。好比：

• 描述性數據，好比尺寸和數量
• 具有控制功能的數據，好比決定銷售訂單中的每一個項目分類的項目分類組。

這一信息存儲在單獨的產品主數據記錄中。相關數據集合在一個單一的數據庫對象中，這樣能夠避免存儲冗餘數據。

如下是對象所具有的特色，

產品類型（Product Types）

產品類型描述對象的基本特性，它也決定能夠分配到對象的分類，從而決定對象的特性和它被使用的方式。（Only the product type Materialcan be used for objects.）。產品類型包含如下幾種，

• 物料

• 服務

• 保修

• 金融

• 金融服務

• 知識產權(IP)

對象族（Object Family）

每一個對象都屬於一個對象族。對象族是基於對象屬性的分組。建立對象時，必須爲其分配對象族。

屬性和集類型（Attributes and Set Types）

屬性用於描述被劃分爲相同的集類型的對象。集類型的使用提供了在系統中爲對象詳細建模的能力。

分類和層次（Categories and Hierarchies）

分類和層次用於實現結構化，而且容許你將對象按照不一樣的條件分組。分類定義了容許被分配給對象的集類型和關係類型，從而容許你經過分配分類來將對象的信息按須要結構化。

關係（Relationships）

能夠在對象間、產品間和產品與對象間建立關係，來表示特定的產品信息。例如組件，計數器，保修，資質要求等。

參考產品（Reference Products）

能夠參考參考產品的技術和業務數據。

備選ID（Alternative IDs）

能夠在產品主數據中定義備選ID，而且在業務處理中使用它們而不是對象ID。備選ID容許你在業務處理過程當中使用知足行業標準的標識符，好比車輛識別號（VIN），序列號，ISBN。

例子：

2，集類型和屬性

屬性用於描述產品，集類型是產品的組。它們做爲數據庫表存儲在系統中。

注意：在本節中，「產品」既指產品，也指對象。

集類型容許將數據字段組分配給產品，經過這樣的方式能夠爲產品在系統中詳細建模。

集類型和屬性須要和產品層次、產品分類同時使用。這些元素的結合使相關的集類型能夠在產品頁被使用，從而描述產品。

結構

集類型被分配給分類，而不是直接分配給產品。經過將集類型分配給分類，相應地把分類分配給產品，你能夠按須要提供描述產品的數據。

機制以下，

標準集類型

集類型能夠是爲了知足專門需求的自定義集類型，也能夠是SAP標準的集類型。SAP提供瞭如下標準集類型，

通用集類型，

Technical Name	Description
COMM_PR_SHTEXT	描述
COMM_PR_UNIT	計量單位
COMM_PR_LGTEXT, COMM_PR_LGTEXT1, COMM_PR_LGTEXT2	Notes/Sales Notes
CRMM_PR_SALESA	銷售：控制字段，數量
CRMM_PR_SALESG	銷售：分組
CRMM_PR_TAX	稅

物料集類型，

Technical Name	Description
COMM_PR_MAT	物料基本數據
COMM_PR_GTIN	全球貿易項目號
CRM_PR_RESIDVL	金融相關屬性

服務集類型

Technical Name	Description
CRMM_PR_BTR	事務控制字段
CRMM_PR_SRVDUR	工做期間
CRMM_PR_SRVRR	資源需求
CRMM_PR_SRVENT	服務合同默認值
SERVICEPLAN	服務計劃
CRM_SERIALNUM	服務中的序列號處理

保修集類型

CRMM_PRWTY	保修
CRMM_PRWTY_CAT	保修分類數據
CRMM_PRWTY_SRV	保修服務
CRMM_PRWTY_CNT	保修次數數據

其它產品類型的集類型

Product Type	Set Types
Financing	金融集類型
Financial Service	金融服務產品集類型
Intellectual Property Management	知識產權管理集類型

3，產品層次

產品層次提供了一種結構化的機制，能夠用於在產品主數據內建模。

注意：在本節中，「產品」既指產品，也指對象。

產品層次包含用於根據不一樣條件將產品分組的分類。層次的目的取決於你的公司的需求和業務標準。

層次能夠是多級的，用來實現控制和信息方面的功能。

結構

層次內的分類是分層排列的。全部低層分類繼承高層分類的產品類型和集類型。能夠爲低層分類分配附加的集類型。

例子以下（注意下面的集類型不是標準的，只是個自定義的例子）：

若是一個產品類型被分配到分類，只有這個產品類型的產品能夠被分配給分類。分配產品類型給分類使得能夠將集類型分配給分類。集類型能夠在產品或對象頁面做爲assignment block出現。

爲了防止一個集類型被屢次基於分類分配給同一個產品，在設定分類和層次時須要按如下原則進行：

• 一個集類型能夠在同一個層次中被分配給多個分類，可是每一個產品類型只能有一個層次。所以即便兩個分類在不一樣的層次中、可是有相同的產品類型，也是沒法將同時集類型分配給兩個分類的。
• 一個產品能夠被分配給多個分類，只要分類屬於不一樣的層次。所以產品在各個層次中都只能分配給一個分類。

 

相關連接：SAP Document