淺談藍鯨平臺與駐場大運維的融合實踐

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編者按：2018年嘉爲給衆多客戶實施了自動化運維項目，使藍鯨平臺這個誕生於互聯網公司的產物在各傳統行業客戶中落地。藍鯨平臺的對運維轉型的促進影響做用無疑是巨大的，可是從一線運維工程師的角度來講，藍鯨平臺究竟在哪些方面幫到了他們呢？本文就將從嘉爲駐場一線的運維工程師視角，看看他眼中的藍鯨。

 

藍鯨智雲平臺對於嘉爲、對於每一個嘉爲人、對於嘉爲的每一個客戶均可以說是一個劃時代的轉變。

 

藍鯨不只僅給嘉爲業務的發展點燃了一把大火、不只僅是給每一個嘉爲人帶去技術或職業生涯的轉變，更可能是給嘉爲所服務的衆多客戶帶去自動化運維甚至智能化運維的曙光，咱們很明顯感受到企業IT的自動化轉型理念被史無前例的放大和重視。

 

藍鯨已經佈下了多大的格局我談不來，但我能根據本身有限的所見淺談一談藍鯨之於駐場運維服務扮演了怎麼的角色、起到了怎麼樣的做用、在企業落地後如何與運維服務作到很好的融合，甚至相輔相成共促發展。 

 

一、藍鯨大運維

藍鯨未落地實用以前咱們的駐場運維團隊，天天都在裝系統、配置基線、建立用戶、安裝軟件、巡檢、打補丁、加權限、改密碼等等一系列重複而繁瑣的運維事件中疲於應付。在這種狀態下，可以保證工做不出錯、運維任務按時保質完成，已經很可貴了。談何給客戶帶來更有價值的服務、談何運維亮點？更談何用戶依賴？

 

而藍鯨落地以後，咱們的駐場大運維是這樣的：

 

平常運維，交給做業平臺

不再用經過登陸堡壘機、登陸跳板機、登陸服務器、一個個敲命令去幹活，也不再用受制於網絡不可達、端口不通等痛苦。寫好的腳本往做業平臺上放，實施的時候調用或者一個文件往下發，都是點擊幾下鼠標便可完成的事情。

 

專項任務，交給做業平臺

客戶：「我要參加一個運維實操競賽，是要作一次應用發佈的實操，主要步驟有備份應用包、停應用服務、清緩存、上傳應用包、起服務、驗證服務和導出日誌，雖然步驟很少，但我記不住命令啊。」

我：「給我半天時間，我讓你實現一鍵發佈。」

誰給個人自信啊？藍鯨做業平臺！

成果以下：

 

出庫服務器、基線配置、安裝軟件、建立用戶等等，交給資源交付

 

每日巡檢，交給自動化巡檢

 

漏洞整改，交給自動化補丁更新

 

配置管理，交給CMDB

隨着藍鯨平臺和一個個嘉維藍鯨運維SaaS應用的上線，傳統的駐場大運維正在發生着翻天覆地的變化。「用藍鯨作運維」 「運維工具文化」做爲一個新的概念定義了新一代駐場運維模式。

 

二、大運維助燃藍鯨

固然，大運維與藍鯨的融合不只是體如今藍鯨平臺對大運維的支撐上，也體如今運維對於藍鯨平臺在企業的落地與推廣，起着相當重要的做用。

1. 企業對藍鯨應用的需求大部分來源於運維過程的痛點和難點，這是企業落地藍鯨的切入點；

2. 藍鯨應用在實際落地過程當中，須要運維端提供資源、環境和調試等多方面的支持；

3. 藍鯨應用的功能缺陷以及如何更貼合企業IT運維需求，須要大運維在實際使用過程當中不斷提出優化意見，推進藍鯨應用的更新迭代；

4. 駐場運維是藍鯨技術人才的培養基地，學以至用，在「藍鯨運維「這個模式下獲得最佳實踐驗證。