用Emoji和照片挑戰大衆點評，YOBO玩轉新點評方式能引領潮流嗎？

對於一家企業來講，要想得到長久生命力的必備元素是什麼？是技術底蘊和海量資金？但諾基亞、摩托羅拉和黑莓等巨頭的崩塌，已經證實再穩固的基礎都有可能只是沙子作的。是讓人工智能、雲計算、大數據等前沿技術賦能於自身？但在殘酷競爭之下，僅僅讓業務煥新也不足以和競爭對手平起平坐。

歸根結底，企業必需要洞察行業發展趨勢，並真正瞭解大衆需求，進而制定更精準的策略。想一想此前大衆點評發展得不錯，結果仍是被美團給收購了。而如今又有一種全新的點評方式——拋開文字並以Emoji和照片爲主，正在挑戰主流的點評方式。或許，YOBO採用的這種全新點評方式在打動新生代的同時，也可以引領潮流。

新生代「嫌棄」傳統點評方式，Emoji成新突破口

前段時間，谷歌推出了地圖的「匹配功能」。這一功能可以預測用戶對某些地點，如餐廳和酒吧的喜好程度，進而推薦相應的地點。聽說，如今這一功能已經有了較高的匹配度。此外，美國版「大衆點評」Yelp和Foursquare多年來一直在嘗試新的元素，好比加入人工智能和大數據以提升興趣匹配度等。

惋惜對於新生代，尤爲是被Instagram「寵壞」的一代來講，高匹配度和傳統的「五星評級」方法都再也不具備強烈的吸引力。他們想要用更簡單、更時尚且更具潮流意味的方式，來展示餐廳、酒吧等地點的特點。文字點評和星級分類，顯然是「老掉牙」的形式了。

在這樣的訴求下，其實Emoji表情就是很好的突破口。當下，Emoji天天被使用10億次，被稱爲歷史上發展最快的語言。對於新生代來講，使用Emoji比使用文字更容易表達本身的情感，也更容易和他人溝通。並且隨着蘋果推出3D表情包Animojis，這一趨勢還將加速成型。這也意味着，Emoji有能力去顛覆傳統的點評方式。

更直觀、更易懂，YOBO塑造新點評方式

YOBO不是使用基於位置數據、文字、星級等進行點評，而是使用Emoji和照片。在YOBO上，用戶可以匿名分享他們最喜歡的當地地點照片，如餐廳、酒吧等。且用戶只能使用最多3個Emoji，來評價這個地點並表達他們的感覺。與Yelp、Tripadvisor、谷歌等給出的繁雜點評形式不一樣，YOBO上的點評是100％直觀的——徹底沒有文字。對於新生代來講，這樣的點評方式已徹底足夠，且更具吸引力。

此外，YOBO還試圖解決另外一個問題：許多之前可能值得訪問的地方如今擠滿了遊客。正如YOBO的聯合創始人Tobias Szarowicz所提到的那樣，「咱們此前使用Yelp、Foursquare、谷歌來計劃本身的旅行，它們每每會推薦當地的大熱地點。結果很明顯，就是大多數人都彙集到了幾個特定的火爆地點」。

而使用Emoji對地點進行評級是一種簡單快捷的方式，可讓人們表達本身的情感。更重要的是，YOBO正在使用機器學習來開始推薦用戶可能喜歡的本地點，而不只僅是最受歡迎的地點。這樣一來，用戶其實可以真正有新的發現，讓旅行、就餐、休閒等更有趣味性。

國內餐飲點評平臺進化新方式？是時候改變了

YOBO推出的全新點評方式，其實就是在契合主流消費人羣的訴求——畢竟新生代立刻就要成長起來。在這樣的趨勢下，即便Yelp、Foursquare、谷歌再怎麼用前沿技術爲傳統點評方式升級，終究不能get到用戶的痛點，天然也就不具有繼續成長的可能性。

而就目前國內餐飲點評平臺來看，其點評方式多年來並無真正的變化。一貫都是文字、星級和照片相結合這樣的老套方式，對用戶的吸引力也愈來愈低。甚至從某個角度看，這樣的點評方式還很容易「刷」，進而對用戶的選擇造成誤導。

或許Emoji和照片融合的新點評方式，可以成爲國內餐飲點評平臺進化的切入口。在讓這些平臺煥新的同時，也真正讓其具有吸引年輕用戶的能力。若是如今還不主動作出改變，那麼下一個挑戰者乃至顛覆者或將立刻出現！（科技新發現 康斯坦丁/文）