奧迪堅受邀參加銀聯數據2016年度客服雲平臺專題研討會

12月1日，銀聯數據2016年度客服雲平臺專題研討會成功召開。奧迪堅受邀參加了此次會議，本次會議目的是與各家髮卡銀行一同瞭解和探討客戶服務領域系統及業務的發展趨勢。 此次會議圍繞銀行卡客服業務展開，議題涵蓋2016客服運營情況、客服雲平臺功能特色與解決方案、移動呼叫中心、多渠道業務整合、錄屏技術、自動外呼技術等，多家髮卡銀行也對自身的業務情況與新的產品應用做了案例分享，對髮卡銀行今後的技術應用趨勢

>>阅读原文<<