交易應用及網站驅動不兼容Windows 10的解決方案

    微軟公司於2015年7月29日正式發佈了Windows 10操做系統。全球範圍內已有數以千萬計的用戶踊躍地升級到了Windows 10,在新用戶享受Windows 10所帶來的全新使用體驗的同時，咱們也發現了個別不兼容的問題。

咱們發現，個別應用客戶端以及網站在交易場景下，用戶在Windows 10平臺上沒法實現部分交易功能，影響了用戶體驗。通過與相關應用的驅動程序提供商積極調研測試後，咱們發現形成這種現象的緣由是因爲用戶在升級Windows 10以後，仍舊使用低版本的驅動程序，而這些驅動程序使用了非微軟官方發佈的API，從而致使了與Windows 10系統的兼容性問題。

微軟致力於爲用戶提供完美的用戶體驗。針對此問題，微軟已經協助相關驅動程序提供商修復了其軟件缺陷。通過測試，這些新版本的驅動程序已經能夠很好的兼容Windows 10系統。

爲了不給您的用戶帶來不便和相似的不良體驗，咱們誠摯地建議您與驅動程序提供商積極合做，並完成必要的更新。若是您的用戶已經向您反映相似交易失敗的問題，建議您測試客戶端或者網站是否出現了驅動程序不兼容的問題並及時解決。

若有相關技術問題但願求助微軟技術顧問， 歡迎您訪問http://aka.ms/win10appdev 進行在線交流。