來也科技發佈 UiBot Mage ，專爲 RPA 打造的 AI 能力平臺

技術編輯：王治治丨發自 來也科技線上發佈會
SegmentFault 思否報道丨公衆號：SegmentFault

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RPA 做爲一種敏捷、高效、成本可控的數字化轉型方式，進入中國市場後，受到了高度關注和廣泛接受。隨着 RPA 技術的不斷髮展，其與 AI 的結合也已成爲行業發展的一大趨勢。但 AI 如何與 RPA 結合，才能快速落地併產生價值，是產業參與者共同面臨的一大挑戰。

2020 年 5 月 7 日，來也科技舉行 RPA+AI 平臺產品發佈會「Laiye Lead 2020」，推出了全新的 RPA+AI 平臺產品 —— UiBot Mage。這是全球首個專爲 RPA 機器人打造的 AI 能力平臺，經過與來也科技 RPA 平臺 UiBot 無縫銜接，將 AI 能力快速應用到自動化流程中。

Mage，意爲「具備魔力的人或通過長時間學習具備不少知識的人」，來也科技以此命名產品，並取中文名爲「魔法師」，但願 UiBot Mage 能用學到的知識賦能RPA機器人。

UiBot Mage 上線後，將與 UiBot 家族原有的 Creator（創造者）、Worker（勞動者）、Commander（指揮官）三大模塊集結，分別爲 RPA 機器人生產、執行、分配、智能化提供相應的工具和平臺。這也意味着 UiBot 能夠實現更高複雜度、更高價值的流程自動化，爲客戶帶來真正的 RPA+AI。

通過一年多的市場發展，RPA 已經深刻到了各個領域、貫穿於各類業務場景，而客戶已不知足於讓 RPA 只作基於已有規則的簡單事情，RPA 必需要和 AI 結合起來，才能充分釋放出自動化的潛力和價值。

「這就比如在樹上摘果子，咱們先摘容易摘的果子，就是用 RPA 直接知足客戶需求；可是隨着客戶需求提升，容易摘的果子愈來愈少，光有 RPA 能力還不夠，必需要用 AI 來擴展 RPA 的邊界。」來也科技 CTO 胡一川介紹，UiBot Mage 將爲 RPA 機器人提供三類 AI 能力，即文字識別、文本理解和人機對話，從而爲用戶帶來更大程度的自動化。

基於來也科技領先的深度學習技術，UiBot Mage 在文字識別上可以達到 97% 以上的準確率。在文本理解能力方面，UiBot Mage 提供文本分類、信息抽取、文本匹配等能力。而人機對話能力，UiBot Mage 則爲機器人與人的交互提供了無限可能。

事實上，傳統的 RPA 機器人，在處理結構化數據時效率很高，可是企業數據中超過 80% 是非結構化數據，UiBot Mage 經過文字識別和文本理解能力，將非結構化的圖片、文檔轉化爲結構化數據，靈活支持多種文檔類型，幫助RPA處理更多的事情。

做爲專爲 RPA 機器人提供 AI 能力的平臺產品，UiBot Mage 還具備四大特色。首先，內置三大類適合 RPA 機器人的 AI 能力，適用於財務報銷、合同處理、銀行開戶等多種業務場景；其次，提供預訓練的模型，無需訓練，開箱即用，讓沒有 AI 經驗的人也能夠快速用起來；第三，與 UiBot Creator 無縫銜接，經過拖拽便可讓機器人具有 AI 能力；最後，全部 AI 能力都可私有部署，知足企業對於數據安全和隱私保護的要求。

Forrester 針對企業的調研顯示，2019 年底，RPA 技術在全部企業自動化系統部署中排名最低；而到 2020 年，RPA 技術的排名則上升到了第一位。Forrester 分析師盧冠男表示，市場對於 RPA 的預期愈來愈高，不具有 AI 能力的RPA 工具將會被替代。其中，RPA 充當了肌肉的角色，AI 提供了認知和判斷力，兩項能力結合組成的智能自動化，纔是整個企業實現自動化流程的關鍵。

UiBot Mage 的誕生，RPA 經過與文字識別、文本理解、人機對話等技術相結合，迅速實現了 AI 應用場景落地。來也科技聯合創始人兼高級副總裁褚瑞舉例介紹，如某大型零售企業，因爲各地商場打折力度不一樣，致使銷售小票與實際價格不符，人工覈對繁雜、且容易出錯。在使用 RPA+AI 技術後，RPA 能直接讀取 POS 系統的銷售記錄，AI 能識別、分析差異緣由，並記錄到系統，大幅度減小人的工做量。

發佈會上，來也科技發佈了由電子工業出版社出版的《機器人流程自動化（RPA）UiBot開發者認證教程》。此前，來也科技還向客戶及合做夥伴，提供了《RPA白皮書》3.0版本、《新智能·新效率,智慧中國機器人流程自動化應用指南》、《財稅版RPA白皮書》等專業資料，以便更好地瞭解產品和應用場景。

RPA+AI 智能自動化的落地也離不開合做夥伴的努力和支持。來也科技聯席 CEO 兼總裁李瑋表示，來也科技將堅決不移地賦能合做夥伴，做爲有近二十年產品和技術積累的平臺級公司，目前已經造成了一套很是標準化的產品銷售和解決方案能力，可以爲合做夥伴提供行業內最強的商務、市場和銷售支持，而且從人員認證、方案培訓、商機獲取等方面提供全方位賦能。

後疫情時代，企業數字化轉型的步伐已大大加快，而在數字化以後，自動化需求勢必將長期存在，RPA 行業借 AI 實現智能自動化的趨勢也愈來愈明顯。在高速發展中，UiBot Mage以AI 能力賦能 RPA，幫助 UiBot 成爲最適合中國人的自動化流程開發工具，爲更多的企業、政府組織和開發者創造價值。

從左到右依次爲：胡一川、李瑋、汪冠春、褚瑞

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來也科技創辦於 2015 年，由常春藤盟校（Ivy League）博士團隊發起，致力於作人機共生時代具有全球影響力的智能機器人公司。核心技術涵蓋機器人流程自動化（RPA）、流程挖掘、天然語言處理（NLP）、智能對話交互、文字識別與圖像識別等。