Salesforce.com商業模式

（1）初衷 1995年，Amazon成立。24x7運行，全球都可以訪問。可以在線選擇商品，可以在線網銀支付或者綁定信用卡扣費支付，可以在線評價。Amazon電子商務網站很易用，所有用戶都不需要培訓就會使用，也不需要幫助文檔。Amazon總是能在線跟蹤用戶行爲並且分析用戶行爲，以便爲自己網站功能快速迭代滿足用戶需求而做數據驅動決策。1997年，Amazon上市了，如今是美國股票市值數一數二的公司。

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