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繼續讀書 — 《人性的弱點》(關於批評)
時間 2021-01-09
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儘量去了解別人,而不要用責罵的方式;儘量設身處地地去想,他們爲什麼要這樣做。這比起批評責怪更有益,而且讓人心生同情,忍耐和仁慈。 直接批評是最無用的,因爲它會使人採取防守的姿態,並常常使他們竭力爲自己辯護。 爲什麼在產品研發中,一旦出現問題,或者進度未能按時完成,相關負責人總能找到理由(藉口)來推脫,而不是客觀的分析爲什麼出現這樣的問題並第一時間給出解決(補救)方案;因爲大多數管理者在這種時候都會
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