helpdesk軟件維護異常處理方法，提供工做效率

電腦端的軟件異常無非卸載和重裝，可是重裝和卸載歷史記錄都會存在。
若是重裝後問題解決不了，有個方法簡單有效：
1.須要去用戶下面 C:\Users\用戶名\AppData\Local&Roaming&LocalLow三個文件夾裏找到軟件名稱的文件，刪除或者移動軟件的配置文件和緩存。
（1）基本上由於緩存數據引發來軟件異常均可以解決。
（2）還能夠複製這些數據配置文件，覆蓋到新環境的原路徑下。
2.（1）看windows日誌，學會看程序日誌和系統報錯日誌。多百度一下。
（2）修改註冊表，遇到域用戶登陸不了（HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList），修改註冊表前備份。不多用到。
3.重裝系統，不要過多的浪費本身過多的時間和精力。
（1）你是專業的，要讓用戶聽你的，這個都不行就別作了。費時費力直接重裝。
（2）節約時間，若是第一次費時費力解決能夠研究看，後面的重複性操做我建議直接重裝。
（3）提供效率，我重裝還原完成windows7系統在固態硬盤上須要10分鐘，全部軟件提早封裝在系統上。
推薦使用的是acronis true image軟件。建議微軟原裝系統來封裝環境。

4.提升主機硬盤配置，實在不行加內存和固態硬盤。後面的問題幾乎沒有了。
5.不要講廢話，咱們只能站在更高的層次，別人才能高看你。打好關係不是靠表面的友好，是你的技術能力和地位。
6.
感言：沒啥好作的，建議你們學更高的技術，站在更高的格局上奮鬥。