U-Mail郵件系統六項特點服務鑄就金口碑

評價一款郵件系統優劣的標準或許有不少，左右你是否選擇某個平臺的需求或許有不一樣，可是U-Mail小編必須提醒你：服務水準不可等閒視之！之因此如此， 這是由於：現代社會垃圾郵件猖獗，病毒層出不窮使人防不勝防，而停電宕機等各種故障又容易發生，再加上隨着各種辦公平臺不斷涌現，做爲信息傳輸和處理中樞 的郵件系統必須開發各種應用與辦公平臺對接，軟件須要時不時做微調和升級。若是一款郵箱服務器軟件售出後，沒有強力的售後服務支撐，那麼一旦出現各種突發 情況，將嚴重影響平臺運行，進而形成不可估量的損失。

在售後服務方面，咱們不妨來看一看「業界良心」U-Mail的應對方式：

1、售前的諮詢和免費試用

在軟件發售以前，客戶可經過多種渠道來諮詢，如熱線電話、訪問網站留言等平臺，均能在第一時間受到客服的熱情響應、詳盡解答；在U-Mail的官方主頁有 很是詳細的各個功能講解和場景應用，而且有大量案例可資參考，你不妨駐足，逐一瀏覽和比對；假如你產生了興趣，不妨親自動手下載試用一番，U-Mail郵 件系統提供業界最長的試用期。

2、購買得到超值大禮包

一旦你決定購買，U-Mail會安排一對一工程師，認真聆聽你的企業經營情況和實際需求，量身定製最適合你的解決方案，購買即日便贈送一年的售後服務，服務內容包括：U-Mail郵件服務器的安裝、調試、維護和技術支持培訓，環境安全檢測等。

3、按期巡檢排除隱患

U-Mail的工程師們會按期對軟件的運行狀況按期進行巡檢，巡檢內容涉及到方方面面，將可能的隱患扼殺在萌芽狀態，它包括：

1.IP是否被國際反垃圾組織聯盟列入黑名單，以確保通信順暢，工做人員會登錄經常使用網站(http://www.dnsbl.info，http://www.spamhaus.org ，http://www.anti-spam.org.cn)認真盤查。

2.檢查服務器內存、CPU使用狀況及硬盤空間；假如發現貴公司通信繁忙傳輸文件量大，性能已經沒法獲得正常的保障，會建議貴司優化與增強服務器配置，以讓郵箱服務達到最化的性能體驗。

3.檢查郵箱域名解析是否正常？以避免正常郵件有異常的現象。

4.檢查反垃圾防病毒功能；包括實時黑名單機制、反垃圾防病毒庫是否自動升級、Commtouch引擎是否高效運轉等。

5.檢查POP、SMTP、IMAP等；各項功能是否運轉正常。

6.查看日誌是否有無異常？

7.查看服務器各種端口是否出現異常？

4、創造最佳溝通渠道

爲了及時傾聽客戶呼聲，瞭解市場一線需求，U-Mail創建了客戶服務平臺，每位客戶都會得到惟一帳號，登陸後，能查詢到本身所購產品的詳細信息，包括受權文件和說明書等，一旦你提出意見、投訴問題，立刻就能獲得工做人員的及時迴應和解答。

5、終身免費升級

U-Mail的工程師會不斷開發新的應用，以便更好的與各種辦公平臺對接，這些應用均是免費在網站下載使用；一旦工程師們對軟件進行了功能改進和升級，可經過官網的最新安裝包獲取或經過相應的更新補丁程序進行更新，升級是徹底免費提供的支持。

6、不間斷的一站式個性化服務

若是您擔憂節假日或深更半夜，你的郵件系統運行出現故障，而沒法處理，您可購買U-Mail全天24小時不間斷VIP服務，咱們以專業高效的技術團隊隨時提供解決方案，免除你的困擾，保障辦公不受影響！

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