當物聯網系統出現故障：使用低質量物聯網數據的風險

伴隨着物聯網設備使用量的增加，這些設備產生的數據可讓消費者節約巨大的開支，也給商家帶來新的機遇。可是當故障不可避免地出現的時候，會發生什麼呢？

無論你看的是什麼統計數字，很明顯物聯網正在走進我的和私人生活的方方面面。這種增加雖然有很多好處，可是也帶來了新的風險。一個很重要的問題是，出現問題的時候誰來負責呢？

也許最大的問題出在基於物聯網數據進行的個性化營銷以及訂價策略上。保險公司長期以來致力於尋找利用物聯網數據的最佳方式，我去年寫過家庭財產保險公司是如何開始利用物聯網傳感器減小水災帶來的損失的。一些公司正在研究保險公司競購消費者的可能性：這種業務基於智能家居數據所揭示的風險的高低。

可是最大的進步出如今汽車保險領域。許多汽車保險公司已經可讓客戶在車輛上安裝追蹤設備，若是數據證實他們的駕駛習慣良好就能夠獲取保險折扣。

• 延伸閱讀:保險公司終於有了一個利用智能家居物聯網的好辦法

UBI 車險的崛起

UBI（基於使用的保險usage-based insurance）車險是一種「按需付費」的業務，能夠經過追蹤速度、位置，以及其餘因素來評估風險並計算車險保費。到 2020 年，預計有 5000 萬美國司機會加入到 UBI 車險的項目中。

不出所料，保險公司對 UBI 車險青睞有加，由於 UBI 車險能夠幫助他們更加精確地計算風險。事實上，AIG 愛爾蘭已經在嘗試讓國家向 25 歲如下的司機強制推行 UBI 車險。而且，被認定爲駕駛習慣良好的司機天然也很樂意節省一筆費用。固然也有反對的聲音了，大多數是來自於隱私權倡導者，以及會所以支付更多費用的羣體。

出了故障會發生什麼？

可是還有一個更加使人擔心的潛在問題：當物聯網設備提供的數據有錯誤，或者在傳輸過程當中出了問題會發生什麼？由於儘管有自動化程序、錯誤檢查等等，仍是不可避免地會偶爾發生一些故障。

不幸的是，這並非一個理論上某天會給細心的司機不當心多扣幾塊錢保費的問題。這已是一個會帶來嚴重後果的現實問題。就像保險行業仍然沒有想清楚誰應該「擁有」面向客戶的物聯網設備產生的數據同樣，咱們也不清楚誰將對這些數據所帶來的問題負責。

計算機「故障」聽說曾致使赫茲的出租車輛被誤報爲被盜（雖然在這個例子中這並非一個嚴格意義上的物聯網問題），而且致使無辜的租車人被逮捕並扣留。結果呢？刑事指控，多年的訴訟官司，以及輿論的指責。很是強烈的輿論指責。

咱們很是容易想象一些相似的狀況，好比說一個物聯網傳感器出了故障，而後報告說某輛車超速了，然而事實上並無超速。想一想爲這件事打官司的麻煩吧，或者想一想和你的保險公司如何爭執不下。

（固然，這個問題還有另一面：消費者可能會想辦法篡改他們的物聯網設備上的數據，以得到更低的費率或者轉移事故責任。咱們一樣也沒有可行的辦法來應對這個問題。）

政府監管是否有必要

考慮到這些問題的潛在影響，以及所涉及公司對處理這些問題的無動於衷，咱們彷佛有理由猜測政府幹預的必要性。

這多是美國衆議員 Bob Latta（俄亥俄州，共和黨）從新引入 SMART IOT（物聯網現代應用、研究及趨勢的現狀）法案背後的一個動機。這項由 Latta 和美國衆議員 Peter Welch（佛蒙特州，民主黨）領導的兩黨合做物聯網工做組提出的法案，於去年秋天經過美國衆議院，但被美國參議院駁回了。美國商務部須要研究物聯網行業的情況，並在兩年後向美國衆議院能源與商業部和美國參議院商務委員會報告。

Latta 在一份聲明中表示，「因爲預計會有數萬億美圓的經濟影響，咱們須要考慮物聯網所帶來的的政策，機遇和挑戰。SMART IoT 法案會讓人們更容易理解美國政府在物聯網政策上的作法、能夠改進的地方，以及美國聯邦政策如何影響尖端技術的研究和發明。」

這項研究受到了歡迎，但該法案甚至可能不會被經過。即使經過了，物聯網在兩年的等待時間裏也可能會翻天覆地，讓美國政府仍是沒法跟上。

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via: www.networkworld.com/article/339…

做者：Fredric Paul 選題：lujun9972 譯者：chen-ni 校對：wxy

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