視頻客服的應用和優點

爲適應互聯網的高速發展，企業紛紛開始使用替代了傳統電話客服的在線視頻客服，相比較傳統的電話和網頁在線客服，視頻客服可以讓用戶輕鬆實現與客服人員的實時視頻交流。視頻客服會成爲網絡營銷的重要工具，也是提升企業網站形象，加強企業與訪客互動的必備工具。 在線視頻客服的優點 降低運營成本 通過在線視頻客服可以一對多對話、快捷回覆、提高工作效率，減少坐席，節省人工成本。視頻客服既能聞其聲又能見其人，具備實時溝

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