用戶留存率

百度百科：在互聯網行業中，用戶在某段時間內開始使用應用，通過一段時間後，仍然繼續使用該應用的用戶，被認做是留存用戶。

用戶留存率：

這部分用戶佔當時新增用戶的比例便是留存率，會按照每隔1單位時間（例日、周、月）來進行統計。顧名思義，留存指的就是「有多少用戶留下來了」。留存用戶和留存率體現了應用的質量和保留用戶的能力。

提升用戶留存率：

1 加減法法則
2 多一點理性，少一點感性
3 把用戶當小白而不是傻子
4 推薦優質內容和屏蔽垃圾信息

留存率計算公式：

留存率=新增用戶中登陸用戶數/新增用戶數*100%（通常統計週期爲天）

新增用戶數：在某個時間段（通常爲第一成天）新登陸應用的用戶數；

登陸用戶數：登陸應用後至當前時間，至少登陸過一次的用戶數；

第二天留存率：（當天新增的用戶中，在註冊的第2天還登陸的用戶數）/第一天新增總用戶數；

第3日留存率：（第一天新增用戶中，在註冊的第3天還有登陸的用戶數）/第一天新增總用戶數；

第7日留存率：（第一天新增的用戶中，在註冊的第7天還有登陸的用戶數）/第一天新增總用戶數；

第30日留存率：（第一天新增的用戶中，在註冊的第30天還有登陸的用戶數）/第一天新增總用戶數。

 留存率的做用：

互聯網時代，不管是新興的手機棋牌遊戲仍是傳統的MMORPG，也無論付費與否，都須要保持用戶的活躍度，一旦用戶的活躍度降低，就意味着用戶的離開或流失。基於此，「留存」的概念就能夠用來分析應用或者網站的服務效果，是否可以留住用戶。所以，留存率反映的其實是一種轉化率，即由初期的不穩定的用戶轉化爲活躍用戶、穩定用戶、忠誠用戶的過程，隨着這個留存率統計過程的不斷延展，就能看到不一樣時期的用戶的變化狀況。之因此是這樣，是由於留存是以研究新登用戶爲目標對象的，即研究某一個時間點的一批用戶在隨後的幾天，幾周，幾個月的時間內的生命週期狀況，從宏觀上把握用戶的生命週期長度以及咱們能夠改善的餘地。所以這裏就引伸出一個問題，咱們爲何要研究新登用戶呢？如剛纔所說的，咱們要宏觀觀察用戶的生命進程狀況，那麼咱們最佳的辦法就是從用戶導入期就開始，所謂導入期就是用戶進入遊戲，這個地方咱們的分析其實大有做爲的，由於用戶進入平臺時來源於不一樣的渠道，經過不一樣的營銷手段拉入平臺，這樣咱們交叉分析，經過用戶的後期留存狀況就能從一個層面把握渠道質量，好比，付費，粘性，價值量，CAC成本。通常來講留存率這類指標是須要長期持續跟蹤的，且要根據版本更新，推廣等諸多因素結合起來分析，試圖去找到用戶的最佳週期進行制定相應的策略提高質量。

參考：百度百科。