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聊聊技術人如何與甲方客戶打交道
時間 2020-12-24
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客戶是誰?所有你需要提供服務的人都是客戶,產品經理,老闆,甲方客戶,相關干係人等等,不同客戶有不同的應對策略。今天主要與聊聊甲方客戶的溝通交流,下面我就簡單從三個角度聊聊,不管是自己創業、拉私活、幫公司對接項目,都用的上。 需求 一、統一接口人,避免客戶直接接觸團隊內部人員,統一有一個人對接需求,便於需求管理,也防止打亂內部部署計劃。 二、不少客戶不懂技術,不要用技術化的語言交流,要更多去類比,形
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