電銷人員如何應對工作中的挫敗感

原文鏈接 銷售不是生下來就比普通人能說會道,這不僅是因爲自信,更多是由於後期的鍛鍊。電話銷售比一般銷售工作難度係數更加大,因爲電話裏客戶看不到你的表情,最多隻能體會到你表現一半的誠意。很多時候,自信滿滿熱情給客戶打電話,換來的是無情的掛機。久而久之,電銷人員工作態度也會越來越消極,甚至害怕給客戶打電話。 如何調整好心態去撥打客戶電話,對於新入職呼叫中心電銷職員來說簡直就是必備技能。 首先要了解爲什
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